“真是太谢谢你们了！”近日，国家税务总局六盘水市水城区税务局办税服务厅收到来自贵州初好文化传媒有限公司的特别谢意——印着“热情高效办实事 贴心服务为企业”的一面锦旗。

办税服务厅人员为纳税人办理涉税事宜。孙妮楠摄

日前，广东省税务机关通过电子税务局向贵州初好文化传媒有限公司发送了购销合同确认通知，该纳税人收到了办理此事项的消息提醒，但在电子税务局却无法找到相关信息，导致不能办理后续涉税事宜，于是，该公司办税人员向水城区税务局办税服务厅打来了咨询电话，办税服务厅工作人员了解情况后，第一时间通过征纳互动平台联系广州市税务部门征纳互动团队坐席人员，贵粤两地税务机关跨区域协同处理，及时帮助纳税人办理了后续涉税业务。

据悉，今年7月以来，水城区税务局已通过征纳互动平台完成在线服务事项300余件，其中跨区域协同服务20余件，免去了纳税人来回奔波的麻烦，有效为企业节约了办税时间和办税成本。

下一步，水城区税务局将精准聚焦纳税人缴费人关切与需求，进一步优化征纳互动服务，推进办税服务厅从“实体窗口”向“云端窗口”转型，为纳税人呈现“办询协同”的全新办税体验，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。（陆瑞轩）

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