近年来，台江县在“基点、痛点、重点”方面齐发力，持续健全营商制度，精准实施靶向问诊，全程做好跟踪服务，努力为企业提供更加优质精准的服务保障，打造营商环境新高地，提升企业和群众实实在在的认同感、获得感，让苗疆大地生长出更多吸引“金凤凰”的“梧桐树”。

夯实“基点”，持续健全营商制度

根基的牢固程度，决定建筑的高度。台江县通过不断完善健全营商环境机制制度，夯实营商环境“基点”，稳固营商环境“大厦”。一是建立网格管理机制。建立“县领导＋部门”服务企业网格管理机制，由县领导统筹、投促部门牵头、行业主管部门具体负责、下设网格长和服务专员的“五对一”服务保障体系，实现覆盖全县1324家企业跟踪服务保障。二是建立企业包保制度。按照职责和领域，将县领导和企业进行分类划分，形成33个县级领导对44家企业实行重点包保，负责开展日常走访服务工作，实时了解收集企业在发展过程中遇到的急难愁盼问题，并采取相应措施解决。三是推行品牌服务机制。在原有“苗疆秒办”贵人服务品牌基础上，创新推行“台轿办”品牌服务机制，进一步延伸服务触角，推动服务窗口前移，让服务走上门，数字多跑路，企业少跑腿，着力打通服务企业、群众办事“最后一公里”。

找准“痛点”，精准实施靶向问诊

长板决定下限，短板决定上限。台江县通过实施靶向问诊，解决营商环境“痛点”，不断补齐营商环境短板。一是坚持问题收集常态化。营商环境专班办公室负责收集企业日常诉求，建立整改台账，问题分类转办，逐一明确责任单位、整改措施、整改时限。二是坚持研究问题专业化。针对收集的企业诉求，由相关部门主要领导牵头，定期组织相关人员进行专题研判，对部门能够解决的问题限时解决，对需要县级层面或其他领域解决的问题，及时与有关单位进行会商研究。三是坚持解决问题全面化。对企业提出的各类大小问题，建立问题台账销号管理，实行周调度、月通报机制，确保企业提出的问题件件有回音。

紧盯“重点”，全程做好跟踪服务

台江县通过全程跟踪服务，紧盯营商环境“重点”，确保各种服务、各项工作按照既定目标和时间节点开展。一是做好跟踪服务。对招引进项目实行全生命周期一对一跟踪服务，促进企业快速落户、项目快速落地、政策应享快享、实现达产达效。二是做好精准服务。成立以县领导为班长的四大产业专班和要素保障专班，精准服务参与助企解难工作，形成“县领导＋行业主管部门”亲商助企闭环，全时段响应诉求，全过程解决难题。三是做好用地服务。积极推行“拿地即开工”用地审批政策，更新摸索“标准地”试点改革，推进台江县重点工业项目落地建成；结合产业项目运营周期，尝试“长期租赁、先租后让、租让结合”的供地方式，有效减轻企业用地成本，全面促进企业健康发展。

据悉，2024年以来，台江县先后解决证件办理、项目选址、项目落地等问题32个，先后开展“惠企政策敲门”“访企业、知需求、解难题”等服务企业活动6次，行业主管部门主动靠前服务企业共219人次，电话或实地走访156家企业。发现问题并完成整改19个，办成群众可感可及问题7个，切实解决企业急难愁盼问题，不断提升企业获得感、满意度、认可度。

来源：台江县人民政府网

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