近年来，罗甸县委、县政府高度重视优化营商环境工作，把优化营商环境作为当前极为紧迫的政治任务来抓，着力优化营商环境，以优质的服务能力助力全县经济高质量发展。

走进罗甸县政务服务中心，前来办事的群众络绎不绝。在每个服务窗口前，都能看到工作人员为办事群众耐心讲解或手把手教学操作的场面。刘万春是罗甸永龙节能有限公司的办税工作人员，每个季度都要到县政务服务中心申报企业所得税、增值税等。6月19日，他又来到税务服务窗口办理业务。在工作人员的指导下，他很快就把事情办完了。

罗甸县政务服务中心。

“工作人员很热情，会引导我们到具体业务窗口，办事效率很快，感觉非常很好。”刘万春说道，有时候不方便，政务服务中心的工作人员会主动提供“上门”服务，特别是企业之家的免费帮办、代办服务，让他们节约了很多时间。

在罗甸，政务服务“送上门”已成为一项常态化的服务举措。近年来，罗甸县按照政务高效、商务便捷、服务优质总要求，通过整合联动各类涉企服务机构资源，打造集“企业商务服务、企业诉求接处、惠企政策兑现”三大功能于一体的“企业之家”，为企业和群众提供更加便捷、高效、贴心的政务服务。

工作人员指导办理业务。

“我们在政务服务工作中，实行亮牌、亮证、亮岗，不断优化我们的服务措施。”罗甸县政务服务中心企业之家区域总管王琴书介绍，为切实给企业和群众办实事，县政务服务中心为群众和企业开展延时、预约、陪同还有帮办、代办等志愿服务，设置了全省通办、跨省通办、一件事一次办等窗口，进一步提升服务效率。

位于罗甸县城西工业园区的运祺制衣有限公司是招商引资重点企业，企业自落户以来，罗甸县用心用情用力解决企业在建设发展中的堵点问题，努力推动企业提速提质提效。

“这里的营商环境很好，企业之家为我们提供了免费帮办、代办等服务。”罗甸县运祺制衣有限公司生产主管韦冬梅说道，免费的帮办、代办服务为企业的发展节省了很多时间和成本，同时在生产建设过程中遇到问题、困难，罗甸县工业园区管理委员会都会积极地帮企业解决，让企业能够安心发展企业。

企业之家窗口。

为更好的优化工业园区企业服务，罗甸县工业园区管理委员会始终坚持一切围着项目转、一切围着项目干，建立重点项目“六个一”服务保障推进机制，同时依托“贵人服务”“双服务”等举措，为企业提供高效、便捷的服务，“我们根据企业的实际情况，定期走访企业，梳理企业融资、用工、用水、经营等生产建设工程中的困难问题，逐一列出清单进行协调解决，同时强化服务上门，为企业办事‘提速增效’，不断降低企业办事成本。”罗甸县工业园区党工委委员、管委会副主任姚启发说道。

近年来，罗甸县紧扣持续优化一流营商环境目标，不断建机制、优政策、抓落实、促创新，通过部门联动进一步提高各职能部门的办事效率，通过服务专班随时掌握企业发展中遇到的困难和问题并帮扶解决，让企业进得来、留得住、发展好。一系列实实在在的服务举措让营商环境得到持续优化，不断提升广大企业的获得感、认同感和满意度。（图/文 梁超、郭其明）

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