近年来，黔西南州扎实做好离休干部“一人一策”精细服务，建立“一对一”结对联系服务机制，坚持做到“月问候、节走访、年慰问”，根据老干部实际需求，切实为老干部提供个性化服务，确保老干部平时有人问、节日有人访、难时有人帮、病时有人探，让老干部安心、舒心、暖心。

月问候安心。由老干部原所在单位明确一名工作人员与离休干部“一对一”结对联系服务，每月通过电话、微信、视频等方式至少联系问候老干部本人或家属一次，实时了解老干部信息，做到离休干部健康状况、思想动态、待遇落实、家庭情况、特殊困难、个性需求、联系方式“七必清”，实时更新老干部信息。根据老干部实际需求，及时完善服务措施，如实填写离休干部“一人一策”服务台账，特别是第一时间掌握医疗保健方面最新动态，以便精准为老干部提供优质高效的服务保障，让老干部安心休养，真真正正感受到党委、政府的关怀和温暖。

节走访舒心。结合“五必访”制度，在离休干部生日、重要纪念日和重大节庆期间，上门走访看望老干部，始终带着敬重、带着感情、带着责任做好老干部服务保障工作。针对易地安置的离休干部，按规定每年至少上门走访一次，通过与老干部面对面交流，了解老干部所需所想，加强感情慰藉，向老干部汇报当地经济社会发展情况，听取老干部意见建议，传达组织的关心和问候，叮嘱家属照顾好老干部，让老干部保持心情愉悦；针对有特殊困难的离休干部，严格按照特殊困难帮扶基金管理办法规定，帮助申请帮扶基金，解决老干部“急难愁盼”问题，努力为老干部提供更多样、更优质、更便利、更贴心的服务。

年慰问暖心。每年春节期间，党委、政府主要领导亲自率队，集中开展走访慰问，向老干部们致以新春的问候和祝福，询问他们的健康状况和家庭情况，感谢他们曾经无私的奉献，把组织的关心和党的温暖送到他们的心坎上。叮嘱老干部要保重身体，保持乐观心态，见证黔西南的现代化建设。叮嘱家属要细心护理、悉心照顾好老人。建议老干部工作部门全力以赴地做好服务工作，以确保老干部的晚年生活幸福安康。切实做到在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀老干部，提高老干部政治荣誉感、组织归属感和生活幸福感。（谢红、刘飞）

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