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免门票,放大招,荔波底气何来?

2024年05月02日14:42 |
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荔波县作为贵州旅游龙头县市,认真贯彻全省“四免一多一减”优惠政策,助推了旅游经济的强劲复苏。4月29日,在黔南州旅游产业化推进会上, 荔波县正式宣布从今年5月1日起,荔波所有A级景区对黔南420万人民实行永久免门票政策,给全州人民送上实实在在的旅游“大礼包”,得到全州人民的称赞。

荔波小七孔景区。

荔波小七孔景区。

免门票、引流量,旅游经济转型的初步探索

为助推旅游全面复苏,国内多家A级景区纷纷推行了免门票政策,以此来吸引游客,导入流量,引发广泛关注。

作为贵州旅游龙头的荔波县,主动顺应趋势,在认真贯彻落实全省“四免一多一减”优惠政策外,率先针对黔南籍人士推出A级景区免门票等优惠政策,探索摆脱门票经济的老路,推动“门票经济”向综合消费经济转型的路径,让旅游业持续升温。2023年,全县接待游客2690万人次,同比增长43%;旅游总收入达226亿元,同比增长48%;接待过夜游客231万人次,同比增长22%。

免门票,荔波景区改变以往以单一门票为主的收益方式,底气从何而来?不卖门票又能卖什么?靠什么把“流量”变成“留量”?

“减免门票吸引游客到景区只是第一步,引导游客到目的地“二次消费”才是关键点”。面对挑战和机遇,荔波在旅游产品、景区管理和服务提质上久久为功,采取一手抓流量、一手抓业态,留住了游客、拉动了消费、延续了热度,实现旅游综合效益的提升。

荔波瑶山古寨。

荔波瑶山古寨。

首先在业态升级上下功夫。荔波坚持从保护、开发、完善、提升四个方面着手,在原有业态的基础上,新增打造小七孔“踏瀑戏水”、透明游船等46个体验型产品,推出瑶药康养、丛林探秘、研学拓展、甲良三层洞“酷玩森林”、茂兰户外徒步、瑶山非遗剧本杀等新业态,满足了游客多元化、个性化需求,留住了游客、刺激了消费,游客平均停留时间从1.64天提升至2.84天,小七孔景区内业态收入达7917万元,同比2019年增长140%。

其次在完善配套上下功夫。围绕“吃住行游购娱”六要素补齐服务短板。荔波引进温德姆、开元曼居、亚朵、汉庭等连锁酒店,打造“施柏阁”和“花间堂”高端酒店,以及德克士、瑞幸咖啡等连锁品牌餐饮。提升景区候车站点升级、旅游公厕、标识标牌等设施,开通高铁站至小七孔景区,小七孔至省内重点景区旅游直通车。精心开发“荔波礼物”系列特色优质文创产品。新增经营主体2440户、总量达2.1万户,新增规上企业10家。经营主体信心倍增、迸发新活力。金鑫公司运营总收入2.46亿元,同比增长250%,较2019年增长53.12%。

再次在交通提效上下功夫。贵南高铁实现全线贯通运营,荔波机场成功复航,形成了公路、铁路、航空“三位一体”的综合交通体系。2023年,荔波高铁站共发送旅客超100万人次单日开行列车最高达59列、最高吞吐量达2.64万人。在县城、高铁站、重点景区等推出“一地租车、异地还车”业务,配置直通车、网约车600余辆,开通荔波至西江、黄果树等景区直通班线18条。荔波机场开通西安—茅台—荔波等4条“支支串飞”航线。

荔波小孔景区。

荔波小孔景区。

免门票、作表率,彰显旅游龙头担当

“吃水不忘挖井人,过河不忘筑桥人”,荔波旅游产业实现快速发展,成为贵州旅游龙头标杆。这些成绩的取得离不开省委、省政府和州委、州政府的坚强领导,离不开全州人民的支持。荔波对全州420万人推出永久性免门票政策,作出如此“大胆的决定”,既是荔波感恩全州人民,又是积极推动“旅游兴州”的荔波担当。

免门票,共筑同心圆。作为全国民族团结进步示范县的荔波,勇于向全州推出免门票这一优惠政策,将实实在在的实惠让景于民,凝聚了全州团结奋斗、共谋旅游发展的新格局。同时凝聚起了全州人人都是宣传员、人人都是消费者的浓厚氛围。通过全州人民的共同努力,快速推动荔波打造世界级旅游景区。

免门票,促进联动发展。荔波充分发挥全省“9+2+2”旅游景区营销工作组轮值组长作用,以荔波为龙头核心,全力推动全省各大景区联合营销,实现联通贯通融通,继续做大“朋友圈”,加强与省内外周边县市推动旅游业联动合作,推出更多“小七孔+”“+小七孔”的精品旅游线路,实现资源共享、优势互补、客流互通、品牌共铸,共赢发展。

免门票、提质效,让游客放心安心舒心

“我2015年来过一次,就觉得景色很美。现在再来,发现景区发生了翻天覆地的变化,除景色依然很美外,基础设施和服务质量都比以前好了很多。”来自广西的游客钟先生说。

小七孔景区智慧旅游建设是荔波旅游服务质量提升的一个生动缩影。

免门票,量是来了,关键还要留得下、接得住。

而旅游服务质量是旅游业作为现代服务业的内在属性,是企业的核心竞争力,是衡量行业发展水平的重要指标。

拉雅瀑布。

拉雅瀑布。

近年来,荔波围绕旅游服务与国际接轨,在品质品位品牌上下功夫,做好精开资源、拓展客源、提升服务三篇文章,切实做好“黄小西吃晚饭”的头盘主菜,促使游客留下来、多消费,形成“引流”变“流量”为“留量”。截至4月25日,全县接待游客584.91万人次,同比增长19.37%,旅游综合收入63.7亿元,同比增加17.91%。旅游有效投诉和旅游安全事故始终保持为零。

在景区项目服务方面。荔波通过不断丰富旅游产品和创新产品业态,推出“小车小团”“专导专团”“司兼导”等产品,有效满足年轻消费群体高端定制化、个性化消费需求;增设悬崖咖啡、攀岩等体验式项目,景区服务产品进一步向精细化、品质化转变,持续增强游客体验感和满意度。

在食宿管理服务方面。对现有住宿酒店进行提星改造,开展民宿管家、导游、驾驶员等培训,不断提升旅游服务质量。打造具有荔波特色的“一桌菜”“牛三样”“瑶山鸡”等餐饮品牌,深挖美食故事,不断强化荔波特色美食IP效应。荔波古镇成功入选第二批国家级夜间文化和旅游消费集聚区。

在文化体验服务方面。为丰富文旅活动,让游客沉浸式感知民族文化魅力,满足不同游客的更深层次需求,围绕布依族矮人舞、水族角鼓舞、苗族芦笙舞、瑶族猴鼓舞及陀螺竞技等非遗文化打造民俗表演“一台戏”和“荔波城市文化角”,不断丰富文旅融合新业态。深入挖掘少数民族节庆文化,提升“四月八”“卯节”“新米节”“额节”等民族节庆水平。

为了给游客营造一个舒适的体验环境,荔波还倡导黔南籍朋友合理规划出游时间,选择错峰游、周末游。(文/图 荔轩)

(责编:吴锋、陈康清)

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