今年以来，纳雍县税务局以全国第33个税收宣传月为契机，紧紧围绕“税助发展，向新而进”主题，聚焦新办纳税人办税特点，精准对接新办企业的实际需求，为新办企业上好“开业第一课”，助力新办企业行稳致远。

纳雍县税务局青年志愿者在办税服务厅辅导纳税人进行电子税务局。赵念祖摄

“因企设课”助力新办企业真“懂”

在纳雍县政务中心二楼会议室，纳雍县税务局税务干部根据新办纳税人的特点，结合自己在实际工作中遇到的案例，深入浅出地讲解了新开办企业信息确认、电子税务局操作流程，发票票种核定和电子发票的开具、税费申报缴纳、纳税申报等经营期内需注意的常见问题解答；针对新办企业普遍关注的税费支持政策助力小微企业纾困发展和重点群体创业就业等最新优惠政策进行了讲解，通过现场互动的形式，详细解答增值税申报、个人所得税汇算清缴等热点问题；同时就企业在经营、涉税风险防范等方面占比较高的新情况新问题，进行了一一解答。

纳雍县税务局青年志愿者在办税服务厅辅导新办纳税人体验“新办企业套餐”，帮助经营主体走稳“涉税第一步”。赵念祖摄

“沉浸体验”助力新办企业真“会”

组织人员集中梳理新办纳税人税收政策、电子税务局操作等业务知识，发放给纳税人，组建“珙桐办税”新开业企业全流程税费服务团队，为新办企业“沉浸式”体验提供实时服务。在自助办税体验区，现场进行办税缴费实操辅导，并通过实操问答、座谈解答的方式现场解决纳税人缴费人疑难问题，集中完成新办纳税人信息确认7户；在征纳互动运营团队工作室，通过征纳互动平台，提供线上辅导答疑、诉求响应、帮办代办等服务，让纳税人足不出户就能办成涉税事宜；在办税窗口、涉税辅导区，“手把手”辅导纳税人下载使用“贵州税务”APP，重点对新办企业需要“申报哪些税种”“可以享受哪些优惠政策”“怎么在电子税务局上操作”等方面进行宣传讲解。现场发放宣传资料17份。

税务人员走访社保费缴费人。赵念祖摄

“跟踪服务”助力涉税问题解答求“实”

根据新办纳税人的涉税需求，利用大数据对企业精准“画像”，成立了由纳服、征管、税政、税源管理分局等部门青年业务骨干组成的服务保障团队，优化税费政策精准摄像头，当好新办企业的线上服务员和政策传播员，帮助新办纳税人“懂政策、会操作、早享受”；向企业发放专属联络卡，其中包括智慧办税服务厅和各税源管理分局的联系方式和地址，畅通税企沟通渠道，为新办纳税人提供全方位精准服务，做到税收政策落实快落得稳，增强解答涉税问题实效。

“作为新开业纳税人，第一次与税务部门打交道，心怀忐忑，来到办税服务厅，在1个小时左右的‘开业第一课’活动中，得到了‘一对一’辅导，既加深了我对新开业纳税人的纳税义务、办税流程、电子税务局操作有了直观了解，又让我对运输行业税收优惠政策的进一步了解和掌握，为税务机关帮助新办纳税人快速适应“新手”身份，高效办成一件事的务实之举点赞！”新开业企业贵州黔诚汇金运输有限公司负责人欧阳刚在活动结束后这样说。

税助发展，向新而进。纳雍县税务局将持续优化税收营商环境，围绕“高效办成一件事”不断创新便民服务举措，持续做好新办企业的办税辅导，把精准推送、可视答疑和网格管理开展好、落实好，持续打造便民惠民、优质高效的办税缴费体验，让新办企业等经营主体走稳“办税第一步”。（杨璐胶、赵念祖）

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