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从江税务:零距离走流程 面对面送服务

2024年04月03日14:49 |
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“今天全程体验下来,最大的感受就是现在办税缴费越来越智能化、高效化、个性化,电子税务局操作简单易懂、远程帮办服务一步到位,税务工作人员热情专业,为税务部门的精准服务和高效办税点赞!”在体验了“沉浸式”发票代开后,从江县人大代表韦祖英赞不绝口。

到卫健局开展个税宣传辅导。

到卫健局开展个税宣传辅导。

随着第33个全国“税收宣传月”全面启动,从江县税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展税费服务体验活动,聘请人大代表、政协委员作为“税费服务体验师”,邀请他们走进办税服务厅零距离感受税费服务新举措。

通过开展税费服务体验活动,充分发挥“税费服务体验师”体验监督职能,聚焦税费服务薄弱环节、聚焦纳税人缴费人关心关注的热点难点问题,运用“好差评”倒逼服务效能提升,持续规范执法、优化服务。

人大代表体验办税业务 (2)

人大代表体验办税业务。

“医疗系统队伍庞大、医护人员众多,每年的个税汇算都关系到个人的‘钱袋子’,相关政策和流程对我们而言又比较复杂,税务局上门开展培训辅导很实用、很及时。”从江县卫健局财务人员孙艳说道。类似以上好评之声正是税务干部在走进机关单位“面对面”开展个人所得税宣传辅导期间经常收到的点赞。

政协委员体验自助办税

政协委员体验自助办税。

民有所呼,“税”有所应。从江县税务局聚焦纳税人缴费人需求,持续打造“诉求响应更及时、执法监管更公正、税收共治更聚力”的税费服务体系。从4月1日起,组织业务骨干走进县直机关单位,与机关单位干部职工“面对面”开展个人所得税政策宣讲,努力实现税费优惠政策精准推送、直达快享。

人大代表体验办税自助终端

人大代表体验办税自助终端。

据介绍,从江县税务局将紧扣“税助发展,向新而进”主题,持续深化“便民办税春风行动”,落实党中央、国务院“高效办成一件事”部署要求,常态化开展税费服务体验师、宣传辅导进机关等活动,持续宣传税务部门进一步深化税收征管改革,推行办税缴费便利化措施、优化税收营商环境等创新举措。(文/图 覃恩欢)

(责编:李永馨、陈康清)

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