良好的营商环境就是生产力、竞争力。近年来，思南县始终把优化营商环境作为利企便民、为民服务、推进高质量发展的“突破口”，持续提升经营主体便利度、满意度、获得感，不断擦亮营商环境“金字招牌”，真正让“营商”变“赢商”，为经济社会高质量发展聚势赋能。

思南县政务服务中心。

“真是太谢谢你们啦，我不会操作电脑，多亏有了政务服务中心工作人员的帮助，帮我解决了合作社注册业务，帮办代办服务太贴心了。”近日，在思南县政务服务中心办理农民专业合作社注册业务的王先生，在网上申请时遭遇电脑操作难题，工作人员主动上前，热情、耐心地指导其填写申请表格，详细解释每一步操作流程，还为其提供了政策咨询、留言、承办和回复等全方位帮办代办服务。

在思南县政务服务中心的大厅，每天都有大量的企业代表和群众前来办理各类政务服务事项。为了最大程度满足他们对政务服务的需求，提升办事的便捷度和满意度，思南县政务服务中心在推出帮办代办服务的同时，还积极推行“预约办+延时办”，确保每一位办事者都能享受到高效、贴心的政务服务。

“非常感谢您提前告知我办事要准备的材料，我才能快速办好，提前预约办理真的太方便了。”刚刚办理完不动产登记业务的杨女士向窗口工作人员表示感谢。

思南县政务服务中心。

今年以来，思南县政务服务中心已累计提供延时服务80余次，预约服务60余次。“中心接下来将继续坚持以企业和群众的需求为导向，不断创新服务模式，提高服务质量和效率，进一步加强工作人员的培训和管理，提升专业素养和服务意识，确保每一位前来办事的群众都能得到满意的服务。”思南县政务服务中心负责人表示。

在交易服务环境领域，铜仁市公共资源交易中心思南分中心也积极推出系列暖心服务，从细节入手，打造有温度的交易服务环境。该中心广泛收集业主（采购人）、行业监管部门、招标代理机构、投标人（供应商）等意见，根据需要适时提供错时、延时服务，为在非工作时间办理紧急事项和特殊情况开通“绿色通道”。

于细微处着手提升服务质量，赢得了办事群众的点赞与肯定。“以前来思南分中心开展评标工作，等待时间较长，白白浪费了不少时间。”曾经在开展评标工作时遭遇过等待困扰的专家刘某表示，“现在好了，他们调整了工作时间，我们一来就可以立即开展评标工作。虽然只是一个小小的调整，但这个变化非常的人性化，让我们感受到了中心对工作的认真和负责。”

让群众少跑路快办事，政务服务彰显温情。下一步，思南县还将继续以更高标准、更大力度、更实作风深入探索优化政务服务新举措、新路径、新机制，持续推进政务服务从“能办”到“快办、易办、好办”的转变，让政务服务与群众“贴”得更近，让群众办事更舒心、更满意。（图/文 苏畅莉、田增）

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