3月14日，笔者从建行贵阳城北支行获悉，为不断提升消费者金融安全意识、依法维权意识和能力，该行不断深入践行消保行动，通过多渠道、多形式将金融消保知识带到人民群众身边。

港湾里的“加油站”

因爱停靠，为爱护航。近日，在城北支行下辖各营业网点的劳动者港湾中，前来休息的户外劳动者和客户们纷纷学起了金融知识。

“不收现金居然是犯法的呀，我们一大把年纪了还是头一回听说叻！”在港湾课堂中，60多岁的李奶奶听得津津有味。在平常买菜的过程中，她好几次都因为现金有脏污或破损而被要求换一张支付。

随着电子支付的普及，消费者使用现金支付的频率越来越低。与此同时，个别商家会因方便对账等原因而出现拒收现金的情况。为保护消费者现金支付权益，支行在劳动者港湾开展“整治拒收人民币”宣传活动，为客户普及拒收人民币相关法律知识以及人民币残币兑换基础知识，进一步提升普通消费者对人民币使用相关知识的了解，提高消费者维权意识和能力。

校园里的启蒙课

“小朋友们，大家来猜一猜，我手上的钱，哪一张是真的呀？”

“左边，右边，都是假的……”

在贵阳市某幼儿园里，孩子们七嘴八舌地回答着老师的问题。课堂上，小朋友异常兴奋和活跃，因为今天的老师有点不一样。

值消费者权益保护日来临之际，建行贵阳城北支行“金智惠民”服务队走进贵阳市某幼儿园，由建行青年员工为孩子们带来了他们人生中的第一堂金融启蒙课。

人民币的面值有哪些？过年收到的压岁钱要怎么存？玩爸爸妈妈手机的时候跳出来的链接能不能点？互动课堂上，支行以提问抢答的方式让孩子们进一步了解货币储蓄、支付等基础知识，通过现场演示让孩子们学习人民币的真伪辨别方式。

课堂中，孩子们通过抢答抽到了喜欢的盲盒。对孩子们来说，寓教于乐的金融课堂为他们带来的不只是一个小小礼物，更是一场别开生面的金融启蒙。

城市里的微讲堂

为进一步拓展宣讲范围，提升宣讲力度，建行贵阳城北支行组织各青年突击队走进企业、商户和工地，以城市里的流动课堂让金融知识普及到社会的方方面面。

派发宣传折页、就地搭建微沙龙讲堂、一对一服务讲解，各青年突击队宣传人员以丰富多样的方式为普通商家、小微企业主、农民工等社会各人群讲解安全用卡、拒收人民币危害、反诈骗反洗钱等多方面金融知识，全面提升社会公众对人民币地位以及金融风险防范等金融安全知识的了解。

“手机支付让我们在不经意间忽视了现金的地位，多亏建行的普及，这下我牢记拒收人民币是犯法行为。咱虽然是开的小店，但也要做遵纪守法的好市民！”某便利店老板说道。

消费者权益保护工作是维护金融稳定的基础，建行贵阳城北支行将始终践行“人民为中心”，不断建立健全消保工作机制，认真做好金融知识普及工作，全力提升金融服务水平和质量，为构筑绿色金融、平安金融积极贡献力量。（建轩）

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