2月18日，春节后上班第一天，伴随着浓浓的年味，独山县政务服务中心的各个窗口准时“开张”，工作人员迅速从“休假状态”调整到“工作状态”，以饱满的热情全身心投入到工作中，为办事群众提供优质服务。

独山政务服务中心。

上午9时，笔者走进政务服务中心看到，大厅内窗明几净，两排红灯笼高高挂起，到处洋溢着喜庆、祥和的春节氛围。窗口处，各类告知单和办事指南摆放整齐，工作人员们着装整齐、精神抖擞、态度热情，有条不紊地办理业务或解答来访群众提出的问题，方便、快捷的服务，受到了办事群众的好评。

独山政务服务中心。

“我的驾驶证到期了，今天一早就过来更换，想着开工第一天人应该不多，到了才发现大厅内都是办事的群众，不过在工作人员的耐心帮助下，我的业务很快就办理完了。”办事群众谭启信开心地说，工作人员办事耐心、高效，值得点赞。

“今天是开工的第一天，我们所有工作人员都以饱满的热情投入到工作之中，新的一年，我们将积极探索、勇于创新，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，更好地服务企业和群众。”独山县政务服务中心网络信息科工作人员周名龙说。

独山政务服务中心。

周名龙告诉笔者，为应对长假后可能出现的办事高峰，独山政务服务大厅各窗口采取增加人手、提前到岗等措施，全力保障服务质量和服务效率，同时，各咨询台处也摆放着各项业务政策解答、办事流程的办理指示牌，给前来办理业务的群众带来了不一样的新春“暖意”。

接下来，独山县政务服务中心将聚焦群众和企业反映的“办事难”“办事慢”“多头跑”“来回跑”等问题，大力推进政务服务改革，以“五个通办”（即一网通办、一窗通办、一证通办、全省通办、跨省通办）为抓手，持续深化数据共享和系统融通，高质量完成政务服务线上线下的融合，打造人性化、有速度、有温度的服务。（图/文 白华秀）

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