民情助理陈小强:当好群众“贴心人” 真帮实干“解民忧”

“老人家,天气冷了要多加点衣服。”穿上马甲、带上民情助理日记和宣传资料,新华路街道兴隆街社区民情助理陈小强开始他的日常巡查,社区垃圾投放点及垃圾回收站、街边店铺消防设施、城中村自建房和危房都是他日常巡查的重点。自选派至兴隆街社区担任民情助理以来,陈小强常居微信步数榜前列。
今年7月,南明区纪委监委四级调研员陈小强被选派至新华路街道兴隆街社区,担任社区垃圾分类专项民情助理。到任后,陈小强立足岗位积极发挥自身作用,扑下身子听民声、对症开方解民忧。
宏业大厦生活垃圾分类收集收运房。
据了解,兴隆街社区有7个分类单元,其中有5个物业小区,却没有相应的生活垃圾分类收集收运房,社区通过实地走访,发现宏业大厦有合适的建设地点,但由于资金等问题一直未能进行建设。了解到这一情况后,陈小强化身“联络员”,和居民面对面作沟通,积极对接和协调城管多个部门,推动生活垃圾分类收集收运房建设。“10月下旬,面积20平方米的宏业大厦生活垃圾分类收集收运房通过验收,解决了困扰居民已久的垃圾投放处理难题。”陈小强说。
不久前,陈小强还调解解决了一项社区居民与商户闹得不愉快的事情。10月中旬,新华巷49号多户居民向社区投诉,街边一家地摊火锅店的油烟影响了居民日常生活,接到投诉信息后,陈小强与网格员到居民家中了解情况,并与商户进行沟通协调,共同商议解决方案。最后,经过社区协调,商户重新购买了油烟净化装置、设计安装油烟管道位置,解决了困扰居民已久的油烟问题。
民生无小事,枝叶总关情。做好社区垃圾分类工作,化解居民纠纷矛盾、上门慰问老党员、走访辖区重点人群……作为民情助理,一件件民生小事皆是陈小强的工作要事,用双脚丈量大街小巷、用汗水化解民生难点,为基层群众提供暖心的服务。
陈小强上门看望社区独居老人。
陈小强给老党员“送学上门”。
“自从有了陈小强做民情助理,帮助我们协调和解决了很多困难,他的认真和自律也影响着我们进一步做好民生服务,为居民办好每一件大事小事。”兴隆街社区党支部书记杨华英说道。
“基层工作就是‘上面千条线,下面一根针’,自从到了居委会我真切感受到了这句话的分量。”陈小强表示,他将继续发挥好“民情助理”的帮手作用,为群众办实事、办好事、办难事,让辖区居民的幸福生活“成色”更足。(文/图 熊道娴)
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