为切实提升不动产涉税业务办理的便利性，进一步推动智慧办税服务“惠”及纳税人，全州办税服务厅积极开通一站式业务办理，积极拓展不动产交易涉税业务“掌上办、网上办”，逐步实现纳税人“少跑路”数据“多跑腿”。

全链条一站式服务，不动产涉税交易更便利。

“以前办理不动产业务需要跑到政务中心，而且要跑好几个不同的窗口，咨询问题、填写信息、复印资料、提交材料等每个窗口都需要排队，如果资料不齐全还要反复来回跑，不仅浪费时间，而且也增加了很多负担，特别累人。现在到政务中心工作人员那里知道不动产可以一窗受理了，并且拿到工作人员发放的不动产办税“掌上办、网上办”宣传资料，非常的兴奋，现在只需要交一套资料，排一次队，甚至选择“掌上办”业务还可以异地办理，确实真切的感受到了改革的红利”。这是之前在税务窗口办理不动产业务纳税人的真切感悟。

为持续提升纳税人满意度获得感，黔东南州税务系统积极开启智能办税新模式，并大力宣传不动产交易涉税业务“掌上办、网上办”新模式，不断完善不动产涉税交易全链条一站式服务。 一是大力优化税收营商环境，持续提高纳税人满意度。不动产交易涉税业务“掌上办、网上办”实现资料审查“一套报送”，构建“不动产登记系统+联办系统+金三系统”信息传递闭环机制，完善涉税信息自动预填功能，不动产登记申请人只需在线上或线下不动产登记窗口提交一套资料，税务部门即可通过联办“一窗受理”获取并审核，实现“不动产税收”全链条网上办理、异地可办。不断优化业务流程，强化部门协同，防范税收风险，促进纳税服务标准化、规范化、便利化，提高纳税人的满意度和获得感，解决了“部门多头跑”“资料重复报”等问题。二是加强跨部门交流合作，更好服务便利纳税人。一窗受理打通了不同部门间的信息壁垒，实现了跨部门多数据自动提取比对，打破了时间和空间的制约，整个申报流程实现“群众少跑路、数据多跑腿”，为纳税人提供了更优质更便捷服务的同时，也大大减轻了窗口基层工作人员的负担。三是以联动优势为指引，用好涉税数据共享理念。积极发挥省、州、县三级联动优势，全面推行“联办系统+实时互传”+“一事一档、一档一号”的“2+2”不动产登记办税便利化改革，持续提高“掌上办、网上办”利用率，推广“网上协作”服务方式，构建“实时互传”共享机制，做好“纸质档案”规范管理，画好上下联动、左右协同、内外协作的“同心圆”。 （文/图 黔东南州税务局财行科）

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