瓮安县人力资源和社会保障局以开展“社保服务进万家”活动为着力点，大力推行“一线工作法”，及时组建了一支党性强、政策熟、业务精、作风好的社保服务先锋队，聚焦重点企业、百姓、新业态从业人员以及行动不便的老年群体，分批分组深入各大企业、田间地头、街头巷尾以及百姓家中，开展沉浸式、互动式宣传，让社保好政策传遍千家万户。

聚焦县域企业，社保服务更“有深度”

在“社保服务进万家”活动中，社保服务先锋队坚持做到“产业布局到哪里、企业落地到哪里、社保服务就跟进到哪里”，深入园区、企业以及工地现场，上门送政策、送服务。

“就像你们现在打工，如果发生了意外那就属于工伤，但工伤基金能不能承担你们发生的费用还不一定，因为要从缴费时间来判定……”活动中，社保服务先锋队以生动案例循循善诱，言简意赅阐明利害关系，让职工了解早缴费、早受益的现实好处，同时也解答了职工群众一直不理解的催缴原因。

截至目前，瓮安县人力资源和社会保障局共走企入户宣传57次，为15300余名企业职工和群众提供社保政策宣传服务，深受广大群众好评。

聚焦农忙百姓，社保服务更“接地气”

“群众对社保缴费认识不足、认识存在误区，对待遇资格手机操作难”等问题一直是乡镇参保人群的难点和堵点问题。社保服务先锋队始终坚持问题导向、目标导向、结果导向，经过研究探讨，决定把活动对准“田间地头”三五成群的农忙百姓，既不耽误百姓农作，又能深刻践行“贴近群众、服务群众”的“群众工作法”，并有效利用农忙过程中人员聚集性的特点，达到“一传十、十传百”的宣传效果。

活动中，社保服务先锋队以《社会保险经办条例》宣传贯彻施行为契机，采取“面对面、算得清”的方式，热情解答农村百姓对养老保险缴费档次、缴费标准、资格认证、待遇调整等社保方面的疑问，赢得群众一片好评。

聚焦新业态从业人员，社保服务更“有广度”

近年来，随着快递小哥、外卖骑手、同城货运司机等新业态从业人员队伍不断扩大，社会保障面临着新挑战和新问题。为了弥补这一社保盲区，社保服务先锋队全力聚焦新业态从业人员，深入11家快递网点宣传社保政策，通过走街串巷的方式，面对面向新业态从业人员宣传讲解社保政策，鼓励动员新业态从业人员积极参加养老保险，为晚年生活提供一份保障。

截至目前，瓮安县11家基层快递网点已全部优先参加工伤保险，100余名快递小哥以灵活就业身份参加了城镇职工基本养老保险。

聚焦老年群体，社保服务更“有温度”

针对行动不便的老年群体，以常态化方式开展上门服务，为老年群体讲解养老保险政策、办理领取养老保险待遇资格认证，确保老年人“看得明、听得懂、办得了、算得清”。截至目前，已为行动不便的老人提供上门服务31人次，一次次贴心暖心的服务，让老年群体切实感受到社保服务温度。（瓮安县人民政府网）

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