贵州金融丨贵阳人保财险专业服务再获锦旗
2023年09月27日14:18 |

近日,人保财险贵阳市分公司收到客户送来印有“情系客户急人所急,尽心服务至善至美”的锦旗,以表达对该公司提供的专业快速理赔服务的感谢。
据了解,该客户在报案称其妻子因病入院后,人保财险贵阳市分公司的理赔人员立即与其进行了案件沟通,并告知了索赔所需的相关资料。在核查资料的过程中,理赔人员陪同客户到医院和政府服务大厅进行咨询,并办理相关资料,在最短的时间内完成了从递交索赔医疗资料到核查案件信息,再到赔款支付的全部流程,整个过程仅用了3天时间。这种高效的理赔服务,无疑为客户解决了燃眉之急。
人保财险贵阳市分公司表示,客户送来的锦旗是对该公司理赔服务的肯定与激励,在后续的工作中将不断提升服务水平、提高专业技能,持续为客户提供专业、快速、有温度的理赔服务。(贵州省地方金融监督管理局官网)
(责编:李永馨、陈康清)
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