“现在申请办电只需要在手机APP上绑定身份证，就可以实现刷脸办电，整个过程不用再提交任何资料，不用出门就可以完成。”近日，贵州电网公司铜仁思南供电局市场营销部工作人员在进行客户走访时，对“刷脸办电”功能向客户进行宣传和演示，并告知客户全程无须提交任何资料，一杯茶的工夫就可以完成报装流程，深受广大用户的一致好评。

“刷脸办电”功能打破了传统的报装系统与政务服务网之间的壁垒，实现政企联动、数据共享的信息化传递，通过人脸识别自动从政务服务网获取客户不动产信息，从而满足客户报装需求，客户无须再提供其他资料，即可完成报装。不仅提升办电效率，也减少纸张的使用，实现了资源节能减排最大化。

此外，“刷脸办电”功能的上线，实现了“四不限”，即时间不限，居民和小微企业24小时可随时办电；地域不限，不管是身处偏远农村，还是在省外，居民和小微企业可方便办电；天气不限，无论严寒酷暑还是刮风下雨，居民和小微企业可足不出户办电；方式不限，居民和小微企业无需准备纸质或电子证照，小微企业只需在“南网在线”APP输入企业名称，即可自动获取相关办电信息；居民用户仅需在“南网在线”APP上“刷脸”即可办电。

为更好地保证“刷脸办电”便民办理业务更加便捷，思南还积极推行线上线下相结合的宣传模式，实现区域全覆盖宣传。同时，结合每月的客户走访工作，入户开展面对面讲解，将政策落实到群众身边，全力打造最优营商环境。

“以前办理业务需要赶场天才能拿资料到供电所，我和老伴腿脚都不方便，相当麻烦，现在只需要一个电话他们就会赶来为我们办理，为我们省了不少心。”大同村的刘长贵老人说着不由竖起了大拇指。

优化电力服务保障，助力县域经济高质量发展，自2022年以来，思南深入贯彻落实国家优化用电营商环境的决策部署，坚持用心从“安心、舒心、放心”三个方面不断突破，以广大用户群众获得更快捷、更方便、更放心的用电为目标，持续提升用电服务水平。该功能上线后，进一步地深化了客户用电报装“一次都不跑”的服务举措，提升办电便利度及效率，以一流的电力营商环境助力地方经济高质量发展。（杨泽昱、黎之义）

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