“您好，我是普陀街道居民，现在在外地出差，但身份证弄丢了，可以进行异地补办吗？”2022年12月下旬，云岩区普陀派出所民警接到了辖区居民何先生的求助，经过身份核实，民警立即向何先生说明办理该事项可实现“一网通办”，并指导其下载贵州公安APP，通过线上进行异地身份证补办。

最终，何先生在民警的指引下，成功在线上办理了异地身份证补办申领，并为“一网通办”服务点赞。

户政业务“一网通办”流程截图。

据悉，2022年，贵阳市公安局云岩分局积极推广贵州公安APP研发的户政业务“一网通办”平台，通过进一张网办全部事，为辖区市民网上办理户籍相关事项提供便利，大大减少了办理人的时间和经济成本。

民警向商户宣传户政业务“一网通办”。陈飞宏摄

“下载‘贵州公安APP’后，居民只要在APP中的户籍问题办理渠道提交需要办理的业务资料即可。”云岩分局相关工作人员表示，2022年云岩区户政业务“一网通办”已在全区进行普及，各街道（镇）派出所民警陆续组织警力向辖区市民、商户介绍户政业务“一网通办”的便利之处，并指导其下载贵州公安APP。截至2022年12月31日，全区各街道（镇）已普及户政业务“一网通办”，实现让居民办事“零跑腿”。

民警正在办理户籍业务。陈飞宏摄

“下一步，我们将继续在全区开展好户政业务‘一网通办’的推行和宣传工作，不断提高便民利民质效，力争让更多市民群众享受到便利。”贵阳市公安局云岩分局相关负责人说。（陈飞宏）

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