12月27日，根据《关于开展高校“一站式”学生社区风采展示活动的通知》，经高校推荐、专家评审等环节，择优遴选出120个高校“一站式”学生社区风采展示活动优秀案例，纳入全国高校思想政治工作网资源库，并在“一站式”学生社区综合管理模式建设工作云平台进行集中展示，贵州大学案例“党旗领航促育人，同心奋战强担当”和“创新‘1234’‘互联网+’智慧服务模式”分别入选。

党旗领航促育人 同心奋战强担当

贵州大学“一站式”学生社区坚持党建引领、思政融合，构建育人新格局。本科生采取“三长制”（楼长、层长、寝室长）试点建设模式，选拔学生党员作为层长和寝室长；研究生“党建进宿舍”以“一栋楼一个总支，一层楼一个支部”的体系建立功能型党组织，以“一站式”平台建设为驱动切实发挥党建引领作用，将育人场域延伸到宿舍，进一步推动党建与思政工作深度融合。

党建为核，多维融合，提升育人实效。“党建进宿舍”把育人场域延伸到宿舍，将科研、创新、校史学习等融入日常活动，持续深化“融”的理念，强化“合”的力量，创新“党建+”模式。开展图书漂流活动，营造良好学习氛围；在地球日开展“携手保护地球资源”主题活动，号召党员做绿色环保的践行者；以党建促科研交流——开展“宿舍大讲堂”，邀请全国最美大学生、全国百名研究生党员标兵张建进宿舍作科研写作交流，利用个人的专业知识和文化积淀交流研究成果、科研路上的心得体会；以党建促就业——开展“研职有道进宿舍”活动，邀请已就业的毕业生分享就业经验，让同学们坚定就业信心，提前规划自己的职业方向，从容应对求职；以党建促全面成长——在“三长制”试点建设楼栋中，选拔学生党员、学生干部担任层长、寝室长，发挥先锋模范带头作用，推动楼栋党员实现“亮身份·见行动”……

示范引领，学思践悟，教育有深度。在日常工作开展中，学生党员在生活区充分发挥示范引领作用，带头开展形式多样、内容丰富的活动。各楼栋党员用实际行动践行党员的初心与使命、责任与担当，用行动兑现党旗下的铮铮誓言。

创新“1234”“互联网+”智慧服务模式

贵州大学以“一站式”学生社区综合管理模式建设试点为契机，通过“互联网+”搭建了师生事务服务中心和网上办事大厅服务管理平台。坚持以学生需求为导向，充分利用智能化、信息化、现代化资源对接学生需求，进一步提升完善面向社区学生的服务管理供给能力，推动形成智慧社区新格局。

坚持“以学生为本”一个理念。师生事务服务中心按照“围绕学生、关照学生、服务学生”的要求，对接学生成长需求，不断做好服务工作。“一站式”师生事务服务中心是全面建设智慧校园的重要一步，实现了“一站式”申请、审批、办结，办事流程便捷高效，帮助学生和教职员工高效学习办公，助力打造智慧化的校园工作、学习和生活一体化环境。

构建“线上线下”两个服务平台，建立“受理”“保障”“监督”三个机制。师生事务服务中心坚持优质、高效、便捷、规范的工作理念，构建两个服务平台，开展学生服务。

实现“办结率”“办事效率”“服务质量”“满意度”四个提升。师生事务服务中心通过整合部门资源，拧紧责任链条，明确各方工作职责，从解决学生关心、关注、关切的问题出发，建立起常态化组织管理、意见反馈和落实推进机制。搭建横向沟通的协商保障机制，加强前台服务窗口与后台职能部门有效联动、工作衔接，有效解决在服务过程中出现的各类问题。以建立健全相关机制，推动多部门联合运转为抓手，以优化管理服务工作流程为核心，以推动信息一体化整合为目标，不断实现“办结率”“办事效率”“服务质量”“满意度”四个提升。

作为社区学生办事服务的终端和枢纽，师生事务服务中心充分整合校内资源，以学生为主体、以需要为目标，通过创新“1234”即坚持“以学生为本”一个理念、构建“线上线下”两个服务平台、建立“受理”“保障”“监督”三个机制、实现“办结率”“办事效率”“服务质量”“满意度”四个提升的服务模式，切实推进智慧社区内涵式建设，建成集教育、管理、服务于一体的“一站式”师生事务服务大厅，助力智慧服务建设走深走实。（贵州大学）

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