9月27日，笔者从民生银行贵阳分行获悉，该行不断深化和完善金融服务应急响应机制，全力保障各项金融服务有序开展，在疫情期间克服各种困难，成功为客户办理国内信用证福费廷金融业务，金额达2亿元。

据了解，某国有建筑施工企业是民生银行贵阳分行的战略客户，前期确定9月初在该行办理2亿元国内信用证福费廷业务，用于支付上游供应商材料款。但突如其来的新冠肺炎疫情打断了客户的所有用款计划和融资安排，由于客户所在区域为疫情管控重点区域，工作人员均居家办公，业务资料收集困难，业务推进难度大。

针对此情况，民生银行贵阳分行通过线上方式建立项目工作组，随时通报分行金融服务恢复情况、了解客户所在区域疫情防控政策。9月21日，在贵阳市主城区解除静态管理的第一时间，该行与客户密切配合，完成了业务合同的面签和取印工作。9月22日，全行上下通力协作，用线上会签方式克服多个审核岗位居家办公的困难，多方沟通协调克服业务系统升级和内部审批流程调整的突发情况，当天晚上九点顺利开立国内信用证金额2亿元。

与时间赛跑，与任务赛跑，在严格遵守疫情管控要求和业务合规管理的前提下，民生银行贵阳分行完成客户所托，解决了客户疫情期间迫切的国内贸易融资服务需求。下一步，民生银行贵阳分行将持续打造敏捷高效服务模式，不断提升疫情期间金融服务质量和效率，为贵州实体经济发展贡献金融力量。（民生银行贵阳分行）

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