碧江区积极贯彻落实中央、省、市相关惠企纾困精神，结合碧江旅游行业实际，推出了暂退旅游服务质量保证金、发放旅游惠民消费券、门票减免、“一日游”线路消费套餐等多项纾困具体举措，帮助旅游企业渡过难关、恢复发展。

铜仁梵旅投旅行社是贵州省内28家具有出入境资质的国际旅行社之一，是铜仁市及周边地区唯一一家国营国际社。近两年来，受疫情等因素影响，旅行社业务锐减，经营陷入困境。碧江区旅游部门在了解实际情况后，积极与质保金存款银行对接沟通，退还了铜仁梵旅投旅行社的质保金，有效缓解了企业的资金和运营压力。

“2020年退还梵旅投旅行社质保金112万元，2021年退还14万元，今年根据省文化和旅游厅工作要求再次退还梵旅投旅行社14万元，实现了旅行社退还质保金100%。”碧江区文体广电旅游局市场管理股负责人陈浪说。

“质保金退回之后，解决了旅行社的困难，受疫情影响，资金储备量严重不足，拿到质保金之后，我们开展业务就有了充足的资金。”铜仁市梵净古邑文旅发展集团有限公司梵旅投旅行社负责人李易润说。

碧江区共有16家旅行社，疫情发生以来，各旅行社均受到不同程度的影响。为帮助各旅行社纾困，碧江区积极落实旅游服务质量保证金退还政策，将享受暂退保证金政策的旅行社暂退比例提高到100%，简化暂退程序。2020年以来，碧江区共退还质保金320余万元，其中2022年退还44万元，为旅行社脱困注入了动力。

在为旅游企业减压力的同时，碧江区还推出一系列举措，促进旅游消费，提增旅游市场活力，帮助旅游企业稳定经营和提振信心。通过一码游贵州、多彩宝等线上平台，面向全区和主要客源地分批发放旅游消费券（包），并采取线上线下多种方式大力宣传省、市、区实施促进旅游消费方面的政策举措，引导游客和消费者进行消费。同时，结合辖区各景点实际情况，推出门票减免等优惠，并鼓励各景区组团推出乡村旅游精品线路或“一日游” 线路消费套餐等特色消费产品，开展推进“贵州人游碧江”、“碧江人游碧江”活动，提升旅游吸引力。

旗下拥有大明边城、百花渡、红董驿站、九龙洞温泉等多个景区景点的铜仁市锦江旅游服务有限公司，就享受到了这一系列政策举措带来的红利。

“通过政府政策扶持旅游行业，景区现在人数逐渐上升，包括景区附带的农产品、餐饮行业也逐渐上升，促进了景区消费整体上升。”铜仁市锦江旅游服务有限公司活动专员王俊杰说。

据碧江区旅游部门初步测算，今年以来，全区共接待游客577.81万人次，整体呈回暖趋势。目前，碧江区正结合辖区实际，进一步完善纾困和促消费工作方案，分领域针对性地细化政策措施，切实推动各项纾困扶持政策落实落地，帮助旅游企业渡过难关，提振信心。

“接下来将打出一系列的‘组合拳’帮助企业纾困，促进旅游市场消费。一是帮助旅行社申请质量保证金100%返还，为星级旅行社申请奖励补助资金，为导游人员申请全省国家导游评选奖励资金，帮助文旅企业积极申报贵州省一个亿的贴息贷款。二是通过一码游贵州、多彩宝等线上平台面向全区和主要客源地分批发放旅游消费券。三是联合教育部门在景区开展研学活动，帮助企业纾困。我局将按照区委、区政府的要求积极服务企业，进一步推动各项纾困优惠政策的落实落地，激发旅游市场活力。”碧江区文体广电旅游局党组成员、副局长向忠权说。（碧江区人民政府网 曾 江、曾 珍）

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