近年来，玉屏医疗保障局针对群众反映强烈的“急难愁盼”问题，充分运用信息化手段，不断完善“互联网+医疗健康”服务，积极探索完善医保缴费、看病结算、集中采购等环节，让医保便民服务“飞”入平常百姓家。

走进玉屏政务服务中心办事大厅医保窗口，前来办理业务的群众络绎不绝，窗口工作人员正耐心、热情地为前来办事的群众服务。市民杨信就是其中之一。

“今天在政务中心办理新生儿缴纳医保手续，刚进大厅就有工作人员指引我来到了综合窗口办理。工作人员很热情地帮我办理了，现在办事很方便，不用到处跑，在一个窗口可以一次性把事办完。工作人员还为我介绍了网上缴费、网上办理等事项，以后在网上就可以完成，不用再到现场来，让我感觉很方便。”杨信说。

玉屏政务中心医保窗口首席代表夏文一说：“现在我们窗口可以办理完医保的所有服务事项。同时，我们也可以通过医保微信公众号、网厅等方式进行线上异地就医备案、参保登记缴费等事项，让群众少跑腿、零跑腿。

2021年，玉屏城乡居民共完成参保150858人，参保率达99.43%，其中约72%的居民通过线上完成缴费。

除此之外，玉屏医疗保障局还主动打通服务群众的“最后一公里”，让医保缴费从“跑马路”向“走网路”转变，联合税务、金融等部门，大力推广微信、支付宝等医保缴纳，同时推出医保电子凭证申领服务，让市民购买药物、就医结算等更加方便了。

市民邹云毅说：“电子医保卡确实方便，有时候没带卡，只要手机在，一扫码就可以买到药，极大地方便了我们市民。”

药店老板张光荣说：“现在顾客进店买药，减少了好多程序，现在只要拿手机轻轻一扫，就能够支付了，不用找零，顾客们也能一目了然地看到手机上的消费数额。”

同时，为提高诊疗效率和医疗服务水平，玉屏医疗保障局还组织推进了“智慧医疗”项目建设，玉屏人民医院于2021年底建成“银医通”自助系统。该系统依托互联网金融产品和“互联网+医疗健康”，为患者提供了医保结算、挂号、缴费、报告查询、打印单据等服务，患者可通过该系统实现自助就诊。

玉屏医疗保障局信息股股长罗仁伦说?：“县人民医院上线‘银医通’自助系统以后，群众看病就医可通过电子医保凭证、医保卡、身份证、黔康码实现看病就医挂号、医保结算等便捷服务，群众就诊不再排长队，医疗服务得到提高。”

玉屏医疗保障局为减少群众看病就医费用，大力开展药品集中采购，市民杨天炳就是享受福利的一位，79岁的他患冠心病有10年之久，每天都必须吃药物，现在通过网上购药，大大减少了他购药的费用。

患者杨天炳说：“原来我吃的药2.8元一颗，现在通过网上购买，价格降到了0.55元，通过国家报销，实际上每一颗只要0.16元了。这个降价幅度是相当大的，作为患者受益很多。”

玉屏人民医院药剂科主任杨长尧说：“目前我们集中采购药品品规已达到70多种，集采药品是经过专家组一致性评价的药品，质量有保证，同时价格也相对低廉，受广大群众接受，真正让患者得到了实惠，实现了更好的社会效益。”

在逐步推进乡村医疗体系建设上，玉屏医疗保障局还在脱贫不稳定户、边缘易致脱贫户、突发严重困难户“三类”重点关注的群众上下功夫，定期下乡为他们宣讲医保政策，让惠民政策深入人心。

朱家场镇谢桥村村民邹芳说：“非常感谢玉屏医疗保障局关于重大疾病政策的宣传，让我知道了重大疾病救助事项，在给小孩的治疗过程中我们也享受到了惠民的医疗救助，现在小孩身体是越来越好了。”

玉屏医疗保障局局长黄世明说：“近年来，玉屏大力推进医保信息化建设，启动了医保电子凭证应用，实现了网上缴费足不出户；持续深化医疗领域‘放管服’改革，实现了‘一窗通办、全省通办’；严防因病致贫、返贫发生，有效巩固了医保脱贫成果，达到了群众得实惠、医院促发展、医保可持续目标，切实提高了群众的获得感、幸福感。”（玉屏县人民政府网）

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