惠水县政务大厅公安窗口“一警多能”改革实现“一窗通办”。

“进一个窗口就能办理户籍、交管和出入境的业务了，现在办事可真是又快又方便”。刚办理完身份证的黄先生高兴地说道。

按照省、州、县关于推进政务“一窗通办‘2+2’模式”改革工作要求，惠水县全力推进改革工作，积极整合公安户政、交管、出入境窗口业务，通过引进“三警通智能综合终端机”设备，经过两天的窗口整合及设备调试，5月底，惠水公安“一窗通办”窗口设备正式启用，实现“一个窗口管全部、一个民警全部管”，三个警种高频业务的“跨警种”综合性办理，推动从找警种到找警察的转变。通过将户政、交警、出入境窗口整合，一窗式为群众办理各项业务，实现了多警种业务一站式服务，让群众在一个窗口上实现了多警种业务办理，节省资源的同时，真正达到便民利民，实现“一窗办、马上办”的目标。

为保障“一警多能”模式顺利进行，公安窗口加强了窗口人员跨警种业务互训学习，转变思想带行动，运用实操带业务，通过交叉学，轮流上岗方式，窗口民警熟练掌握大厅所有公安业务，科学解答群众咨询。同时，强化事前辅导、材料预审、协同申请人完成申请材料的准备，保障申请人一次提交、即可办理，提高了申请人的办事满意度和体验感。（图/文 胡克敏）

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