5月25日，市能源局党组书记彭玉祥到市政务中心服务窗口体验办事流程。

来到政务大厅，彭玉祥以一名办事群众的身份向窗口服务人员详细询问了窗口服务事项的办理流程、办理时限和办理材料。并就首问负责制、一次性告知制度、好差评系统、12345政务服务热线等工作与窗口服务人员进行了交流。

在现场，彭玉祥对我局派驻人员提出了工作要求：一是业务要精。不能只熟悉能源部门行政审批事项的办事流程，还要熟悉其他部门和行业的基本办事流程。二是服务要优。政务服务工作就是要把服务态度树立起来，不能摆架子更不能态度恶劣，做好与服务对象的沟通，能办的尽量办，抓紧时限办。办理过程中加强与业务科室的对接，一定要端正态度，体现为人民服务的思想；三是品牌要树。要树立好、维护好“毕须办”的毕节政务服务品牌，不能让这个品牌在我们服务的窗口“砸锅”，努力营造良好的营商环境，获得服务对象对我们的满意度。四是纪律要严。严守政务中心的纪律，既要遵守能源部门的规章制度，也要遵守政务服务中心的规章制度，要做好正面的形象代言人。（毕节市人民政府网）

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