4月21日，为营造良好营商环境，持续提升碧江区12345政务服务便民热线运行效率。区政务中心副主任王浩华同志主持召开碧江区2022年12345政务服务热线工作推进会。乡镇、街道办事处、区直相关部门分管负责人参加会议。

会议通报了碧江区12345热线3月份运行情况，解读了关于印发《碧江区政务服务便民热线有关工作制度》的通知，安排部署了下一步工作，并就部门推诿扯皮工单进行了现场讨论定责。

会议要求，各级各部门要正确认识12345政务服务热线工作的重要性，增强工作的责任感、使命感和紧迫感；要聚焦问题短板，发扬斗争精神，确保政务服务热线工作取得新突破、迈上新台阶；要强化工作责任落实、自身业务学习、矛盾纠纷排查化解、部门协同配合、工作创新争先、宣传引导作用、督导考核力度，把思想统一起来，把责任担当起来，把工作落实下去，确保2022年12345政务服务热线工作再上新台阶。（碧江区政务服务中心）

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