“非常感谢他们周到、高效的服务，让我快速办结了业务！”日前，市民张先生特意拨通12345政府服务热线，对遵义市不动产登记事务中心新蒲分中心的服务效率和服务态度表示了赞扬与肯定。

让张先生对服务深感满意的原因，皆得益于遵义市不动产登记事务中心新蒲分中心制定推行的“十条举措”。“新举措的制定与推行，是为了让市民群众真正能够享受到改革带来的便利，实现‘让群众少跑腿、数据多跑路’。”遵义市不动产登记事务中心新蒲分中心副主任罗先荣说。

遵义市不动产登记事务中心新蒲分中心。

据介绍，此前不动产业务的办理主要是“5天工作+2天值班”制，对平时需要工作的群众而言，办理不动产相关业务较为不便。新举措推出后，工作时间则改为了7天，广大群众可以选择任何自己方便的时间前往进行业务办理，个人业务的办理时间也从早前的7天压缩到了3天。此外，遵义市不动产登记事务中心新蒲分中心还推出了延时服务，也就是说，只要办事群众在下班之前到了服务大厅，工作人员就会将业务办结之后再下班。

“‘十条举措’里涵盖了我们服务的很多方面，但是其宗旨，都是‘为民服务’。比如我们现在还可以提供上门服务，即上门为老人或行动不便的群众提供业务办理服务。为了进一步优化营商环境，针对企业的服务我们也做出了相应的调整，如针对企业开设了绿色窗口、企业业务一天办结等。”罗先荣介绍道。

群众在服务大厅办理不动产相关业务。

在每月开展的针对企业、群众的回访中，遵义市不动产登记事务中心新蒲分中心在收集意见建议之余，也收到了不少的认可。

“以前办理不动产相关的业务需要的手续其实不算少，合同、发票、户口本、结婚证，还都要原件，办证都觉得是件大事。现在不一样了，我们新买的房子过来办不动产权证，带上身份证、合同、发票就够了，而且随时都可以来、在哪办都一样，轻松又简单。”家住美的城的市民邹晓慧笑着说。

“新举措的推行是新蒲分中心积极贯彻落实国发〔2022〕2号文件的具体举措，旨在全面实施不动产登记、交易和缴税线上线下一窗受理、并行办理，实现政务服务更大范围‘一网通办’。在后续工作中，新蒲分中心在抓好业务工作的同时，将坚持开展政治理论学习、党风廉政建设和服务技能培训，使中心工作人员业务能力和服务水平得到持续提升，为推进我市营商环境‘贵人服务’建设和新区高质量发展作出应有贡献。”罗先荣说。（文/图 邓祁）

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