本报讯 3月21日，记者从云岩区政务服务中心了解到，该中心增设“双语服务专窗”，进一步优化营商环境、落实“放管服”改革。

为提升外籍纳税人缴费人的获得感和满意度、助力打造“贵人服务”品牌、营造良好的营商环境，云岩区政务服务中心成立双语服务专窗服务团队，通过团队自学、集体学习等形式，加强服务人员的英语听说读写训练，提升英语实践能力。同时，在人流量、咨询业务较大的综合受理服务窗口开设专窗，满足外籍人士的需求。此外，大厅还设置引导人员，当外籍人士来政务服务大厅办理业务时，引导人员将引导其至“双语服务”窗口办理相关事项。

（贵阳日报融媒体记者 周芸）

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