“老板，这批砖的尾款再不追回来，刘总的这笔大订单就是到嘴的鸭子我们也吃不下去啊！”贵阳市白云区某砖厂接到客户的一笔大订单，该客户要新建物流仓库，用砖量大，能拿下这个订单的话砖厂今年的收益就不愁了。但是近期水泥、砂子价格上涨，且上一批出售的材料尾款还没回收，砖厂现金流短缺，老板李总正想办法到处筹钱。

正当李总发愁的时候，接到了一通电话：“李总您好，我是建行贵阳河滨支行的客户经理小王……”

原来，是该行的客户经理小王通过建行“一键维”数据服务平台关注到需求客户，及时致电以帮助客户精准解决金融难题。

“有啥事啊？我这儿忙着呢！”李总接到陌生电话，说道，“有啥事你就联系我们单位财务吧。”与此同时，小王敏锐地听到了电话那头李总似乎正在与其他人对话：“秦总，这次无论如何你都要给我们把账结了啊……”

滴滴、滴滴……电话掐断了，被客户挂电话这种事并不是小王第一次碰到了，不过从刚刚的电话中，小王高度敏锐的直觉告诉他，这个客户可能遇到了一些资金困难。

于是，客户经理小王联系到砖厂的财务，大致了解了砖厂目前的情况后，邀请网点负责人一同驱车20多公里来到砖厂，现场拜访并收集客户的相关资料。

这一次，李总看到建行上门服务的诚意，详细地与小王聊了遇到的困难。小王根据客户情况判断，可为客户办理抵押贷款以解客户燃眉之急。于是立即收集、准备资料，及时走放款流程，仅用了15个工作日，190万元的贷款资金就到账了。制砖的原材料水泥和砂子很快就到位了，砖厂也很快开始了生产。

“要不是建行找到我们，恐怕我们并不能这样低利率、高效率地解决资金问题”，砖厂财务和李总开玩笑说。李总欣慰地笑了,“是呀，要不是建行，我们恐怕要错过这次订单了。”

建行贵阳河滨支行深入践行新金融行动，充分发挥数字化经营工具作用，善于运用及推广数字化经营“一键维”平台，通过“一键维”批量智能服务客户，显著提升了网点工作效率的同时，为小微企业纾难解困，助推企业发展。(建轩)

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