近期，文化和旅游部信息中心专门给黔南州荔波樟江风景名胜区管理处发来感谢信，对黔南州荔波樟江风景名胜区管理处在综合监测与应急指挥平台建设工作中做出的突出贡献给予高度评价。

感谢信中指出：“2022年1月27日，中央领导来文化和旅游部调研春节期间文化和旅游工作，参观了部综合监测与应急指挥平台，调看了景区视频监控，并与景区和文化市场综合执法人员现场连线。”感谢信特别指出：“贵单位迅速行动、精心组织，配合我中心圆满完成本次汇报演示保障任务，体现出过硬的技术能力和优良的工作作风。”并希望“共同推动部综合监测与应急指挥平台的建设运维工作取得更大进步。”

黔南州荔波樟江风景名胜区管理处成立于1991年，属副县级事业单位，主要负责荔波樟江旅游景区管理工作。自1989年开发建设以来，经历了改革中起步、探索中提升、发展中突破的艰难创业。以打造“贵州旅游的龙头、管理的样板、服务的标杆”为目标，积极探索“网格”管理新模式，推动旅游高质量发展，景区品牌影响力不断提升。2015年荔波大小七孔景区被评为国家5A级景区,成为贵州省第4个国家5A级景区。

近年来，荔波大小七孔景区呈现持续井喷态势，游客量、门票收入不断刷新历史记录，给景区“硬件”和“软件”带来新的挑战和考验。荔波大小七孔景区直面容量小、乘车难、处置慢、怨气多等“痛点”，以问题为导向，创新管理机制，积极探索“网格化”管理新模式，破解景区难题，全力打造服务品牌，实现了景区综合管理服务水平全方位提升，2021年荔波大小七孔景区无一起有效投诉，中央电视台新闻联播也多次点赞荔波景区优质服务和高效管理水平，向全国观众介绍荔波自然美景。（何广）

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