老旧小区改造是一项复杂的工程，牵扯到方方面面的利益，在改造过程中，难免会产生各种各样的矛盾。近期，西秀区北街街道办事处幸福小区在进行老旧小区改造的过程中，由于施工方使用水泥、灰浆进行施工时，没有考虑到周围环境的情况，导致在施工时水泥、灰浆溅到业主的汽车上，从而发生口角，产生了矛盾纠纷。

2021年11月10日，武当社区接到辖区居民到社区办公室反映发生的纠纷后，武当社区支书、主任立即到幸福小区解决矛盾纠纷。经过社区工作人员、小区物管2个小时的沟通与协商，双方达成协议，由施工方赔偿业主的全部洗车费用，问题得到了圆满解决，为建设和谐稳定社区奠定了基础。

今后，社区将继续充分发挥积极协调作用，扎实做好各项工作，及时关注工程进度，全面做好居民思想工作，协调各方，确保工程顺利进行，使居民的居住条件和生活品质得到真正提升，使这项惠民工程真正暖人心，建设安居乐业的美好家园。（西秀区北街街道办事处）

来源：西秀区人民政府网

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