党史学习教育开展以来，开阳县各级各部门各单位党员干部把学习成效转化为“我为群众办实事”的强大动力，采取“一二三四”工作法开展“我为群众办实事”实践活动，着力办好民生实事，厚植为民情怀，让广大人民群众的幸福感和满意度得到不断提升。

用好一张卡 优化服务程序

坚持以实事映初心，以服务暖民心，当好广大人民群众贴心人。由于开阳大部分老年人使用智能手机存在诸多不便，设计了一张“连心卡”，“连心卡”有18个乡（镇、街道）、135个村（社区）党员干部联系村、组、户的电话号码。党员干部将“连心卡”发放到村民手中，给村民递出问题反映的哨子，充当起村民身边最亲近的“听哨人”，闻哨而动，实现群众诉求第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈，协助居民群众解决生产生活中遇到的烦心事、忧心事，实现“有事你来电剩下的事我来办”和“村（居）民足不出户，电话咨询办事流程，不跑冤枉路”的目标。截至目前，共发放“连心卡”80000余张，帮助群众6000余人次。通过一张小小“连心卡”，搭起一座长长“连心桥”，为群众排忧解难，打通服务群众“最后一公里”。

系牢两条线 提升服务水平

广大党员干部从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，把为民办实事作为检验党史学习教育成果的“试金石”和“晴雨表”，用心用情用力解决基层群众的困难事烦心事。

开阳县举办专场招聘会。开阳宣传部供图

精准对接系牢“连心线”。立足实际，想实招、谋发展，确保精准对接、高效服务。各级党员干部定期深入基层、深入群众，倾听群众呼声、回应群众关切，精准问需，收集群众的意见建议3216条，实行“清单式办理、销号式管理”，分层分类、按步推进，化解基层治理难题，切实提升群众的满意度。

服务创新系牢“民生线”。创新服务方式，持续开展就业政策宣传，及时分享就业信息，搭建就业服务桥。截至目前，举办专场招聘会8场，提供就业岗位20000余个，达成就业意向1500余人；为就业困难人员申请灵活就业补贴26500元。同时，创新服务载体，及时发布政务公开信息、多渠道为群众提供更加精准、优质以及高效的服务。

抓实三到位 推动工作落实

坚持把党史学习教育同推动当前重点工作结合起来，同解决实际问题结合起来，精心部署、扎实推进，全力筑牢民生保障网。

开阳县紫兴街道开展就业培训。开阳宣传部供图

意见征询到位。全县通过发布《关于开展“我为群众办实事”开门纳谏工作的公告》《关于征集“我为群众办实事”实践活动项目清单的通知》，采取“自己梳理、调研摸排、征求意见”相结合的方式，下沉一线察民情、访民意、听民愿，梳理归纳县级“我为群众办实事”重点项目1938件，建立“项目清单、责任清单、群众满意度回访清单”三张清单，推动工作落实。

督促指导到位。开阳县委7个巡回指导组把“我为群众办实事”列为巡回指导工作重点，精准化巡回指导386场次，建立“一周一小结、一月一汇报”工作机制，掌握工作进展、健全工作台账、发掘特色亮点。

宣传引导到位。充分利用开阳发布、诗话开阳APP平台，对实践活动进行多方位、多形式、多角度宣传报道，内宣外宣同步发力，线上线下一体推进，增强实践活动的社会影响力和感染力。在开阳发布开设“学党史践初心、办实事解民忧”栏目12期，亮晒各乡（镇、街道）、各部门（单位）为民办实事进展情况，通过媒体监督、社会监督倒逼进度，确保件件有回音、事事有落实。

聚焦四个点 解决“急难愁盼”

党员干部学用结合，以学促用。有效把党史学习教育同推动工作结合起来、同解决实际问题结合起来，紧贴群众需求，聚焦“四个点”解决群众“急难愁盼”的问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

开阳县米平乡党员干部发放“连心卡”。开阳宣传部供图

聚焦“需求点”。坚持问需于民、摸清实情，摸准群众的痛点、难点、焦点、堵点问题。畅通信、访、网、电、微“五位一体”的问题反馈“通道”，对群众反映的就业、住房、出行、安全饮水等“急难愁盼”的问题进行梳理汇总；副县级以上党员干部开展“大调研、大征集、大走访”活动，广泛征集社情民意，对群众反映的问题进行梳理，就“居民出行难”“安全饮水保障”等问题实行挂图作战、逐一销号，做问题的“终点站”，不做矛盾的“中转站”。

聚焦“连接点”。着力关注身边人和身边事，积极为群众办实事、解难题、送温暖。常态化组织党员干部、村（居）民开展“每周志愿者服务”、点亮“微心愿”“送温暖献爱心”“义务巡逻”等活动，共为留守儿童、孤寡老人及老党员等困难群体赠送大米2000余袋、食用油1800余桶、送上文艺汇演26场（次）、参与义务巡逻1320人次。凝聚各方力量，发扬志愿服务精神，奏响为群众办实事与文明实践的“协奏曲”。

聚焦“着力点”。党员干部把解决群众的操心事、烦心事、揪心事作为“我为群众办实事”实践活动的着力点，实行“群众吹哨，党员干部报到”，协调联动解决群众在就业、住行、安全生产等民生领域的问题。积极开展就业培训、助残扶残、送温暖献爱心等民生实事，开展“党史学习进村小组”“红色电影村寨”等“小活动”，切实为民解忧，提升群众的幸福感、获得感。

聚焦“关键点”。围绕民生工程项目建设，各级党员干部率先垂范，向广大人民群众释放“抓工作、办实事”的强烈信号。冲在一线上，共使“一股劲”；聚力工作上，共拧“一股绳”，形成苦干、快干、实干的浓厚氛围，推动开阳县经济社会高质量发展，为实施“强省会”五年行动贡献开阳力量。（杨刚、王胤木）

分享让更多人看到