普定县人社局以政策为依据，以服务为宗旨，巧用“准、快、细”三字诀破解工伤认定中用人单位不准、工伤认定时间长、调查取证复杂的难题，确保工伤认定过程的严谨性和准确性，切实维护受伤职工和用人单位的合法权益。

做好“准”字诀，在工伤认定过程中严控工伤认定申请受理，认真审核用人单位、个人提供的工伤认定申请材料，仔细询问申请人工伤事故发生的时间、地点、受伤经过等具体内容，对劳动关系明确进行多次确认，确保每一起工伤认定用人单位的准确性。

做好“快”字诀，接到工伤认定申请后，对提供所需材料齐全的，当场受理，并及时组织工作人员开展调查取证。经调查事实清楚、证据确凿的，以最短时间内完成认定工作。今年以来，工伤认定案件认定天数平均用时约为22天，比2020年平均用时提前3天，比法定时间60日提前38天，致力于提高服务效率，切实保障申请人的合法权益。

做好“细”字诀，深入细致的做好调查核实工作，认真开展工伤事故调查取证，对每一例案件都“高标准严要求”，采取调查取证的办法，至少对两名当事人进行询问核实，严格按规范做好调查笔录。案件相对复杂的，对相关人员进行再调查，确保证据充分可信，有效地减少了行政复议和行政诉讼的发生。在进行工伤认定过程中，也注重对企业管理人员和现场旁证人员工伤认定、工伤保险政策、工伤预防知识的宣传。（蒋国柱）

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