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中天城投物业荣膺两项行业殊荣

2021年09月17日14:28 | 来源:人民网-贵州频道
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9月15日,由中国房地产TOP10研究组主办的“2021中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十八届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京举行。会上,中天城投物业以其稳步提升的企业综合实力及品牌影响力,凭借“科技引领多元‘蜜服务’”的品牌特色,实力荣膺“2021中国物业服务特色品牌企业”;并荣获“2021中国物业服务西南区域领先品牌企业”(西南区域榜单TOP1)殊荣,最新品牌价值突破18亿元(具体价值为18.2亿元)。

中天城投物业代表(左4)上台领奖。

据了解,“中国房地产品牌价值研究成果发布会暨中国房地产品牌发展高峰论坛”自2004年以来已连续开展18年,相关研究成果已成为评判房地产及物业企业经营实力以及行业地位的重要标准。作为植根贵州、赋能贵州的本土物企,中天城投物业此次获奖,不仅标志着贵州物企在品牌竞争与精细化、专业化运营阶段的持续发力,还侧面展现了物业企业在后疫情时代的巨大发展潜力。

聚焦中天城投物业

成立于1994年的中天城投物业,涉足全国7大城市,管理面积逾4000万㎡,在管项目122个,服务业主50万+,是贵州省管理规模较大、涉足业态多元的专业化物业企业。其业务涵盖物业管理服务、品牌顾问服务、社区增值服务、科技物业技术输出等多方面。

深耕贵州27载,中天城投物业初心不改、一路攀升,连续7年入选中国物业服务百强企业,2021年位列百强企业第23位。在诸多权威荣誉的认证加持下,中天城投物业以物业“新四化”为创新驱动(即技术现代化、服务标准化、业务多元化、人才专业化),依照管理业态及项目定位差异,优化推出“悦”“优”“蜜”服务体系,不断提升服务体验、发展多元业务,聚焦建设“国内最优秀的多元业态物业服务供应商及优越生活引领者”,倾力打造企业品牌竞争力,持续为业主输出万里挑一的品质服务。

深耕品质、夯实服务,守护业主稳稳的幸福。

科技物业·赋能美好生活

在“互联网+”时代背景下,科技智能成为物业企业品牌不可或缺的发展动能。作为贵州省最早开始探索“智慧社区”的物业企业,中天城投物业建立“一个基础支撑、两个管理中心、三个应用平台”信息化规划,全面推行“科技物业”“智慧物业”,先后取得17项软件著作权,自主研发能力得到权威认可;自主研发的“中天·服务家”“中天·智管家”APP,同步实现“服务业主”与“全员办公”线上化;推出呼叫中心、信息集成平台、报表平台、管理驾驶舱等系统,持续深化系统应用,进一步促进企业管理降本增效,客户服务便捷贴心。

智慧物业,赋能美好生活。

红色物业·促进品牌升级

“红色物业”创建对于充分发挥党建引领作用,提升组织凝聚力和党员服务意识,增强业主获得感和满意度有着重要意义。作为植根贵州27年的本土物企,中天城投物业在深度参与城市化服务的过程中,以“听党话、跟党走、按市场规律办事”的核心价值观,积极探索“党建+物业”的管理服务模式,通过多项措施扎实推进基层党建工作、开展党建活动,在发展中持续支持社会公益事业发展,大力践行“责任中天”,彰显物业企业的责任感和使命感,最大程度发挥“红色物业”服务功能,以实践实干为中天业主夯实打造高品质、有温度的蜜意生活,用心用情实现党群服务“零距离”。建党100周年之际,中天物业公司党委更获评了“贵阳市国资系统先进基层党组织”、由贵州省物业管理协会颁发的“红色物业”荣誉称号等,7名红心向党、服务在线的一线党员获评“优秀共产党员”。

打造红色物业,践行责任中天。

多元服务·守护便利生活

围绕业主全生命周期,优质基础服务外,中天城投物业积极探索“物业服务+生活服务”模式,构建城市生活服务圈,满足业主衣、食、住、行、娱、购、游等多层次需求,延伸服务链条,从多维度运营精致生活。

旗下8大子品牌——“中天·服务家”驿站、“中天·生活家”社区生鲜超市、“中天·花蜜”体验中心、“中天衣管家”干洗门店、“中天靓家”服务体验中心、“中天宽带服务中心”“中天·安家租售”“4C商务服务中心”,业务类型涵盖物业、餐饮、花卉、洗衣、智装、建材、通讯、租售等领域,通过信息化平台的搭建及智慧物业服务模式打造,以“线下+线下”相结合的方式,全方位延伸产业服务链条,提升企业综合实力,以精细化运营,构建优质生活配套,满足业主多样需求,赋予美好生活更多可能。

“物业服务+生活服务”,多维度运营精致生活。

文化滋养·构筑生活底色

深耕27载,中天城投物业始终关注社区文化的打造,致力构筑“有温度的社区服务”,持续建设“中天·蜜邻”体系,围绕“活力”社区、“亲密”邻里、“情怀”筑家、“温度”场域四个维度,全面展开中天社区文化3.0建设。仅2020年,中天城投物业便围绕围绕新春、书画、母亲节、端午、蜜邻节等八大主题,为业主打造近百场多样活动,让邻里越邻越亲。此外,旗下业主社团“中天业主书画协会”“中天·蜜邻艺术团”相继成立,全面满足业主零距离参与社群活动的娱乐需求,为社区生活注入多元文化元素。

全年不间断社区文化活动,持续缔造惊喜服务。

人才培养·锻造能工巧匠

2019年起,中天城投物业建设打造“培训学院”。以“厚基础、重服务、优品质、谋发展”为理念,“四保”培养为主线,“人才成长轨迹培育”为分支,“量体裁衣”式的内训模式为核心,采取“双轨道(线上+线下)”推动模式,打造中天城投物业“十全”特训体系,全面提升员工知识结构、能力结构、专业结构,全程守护员工成长,锻造中天能工巧匠,从而不断为业主输出高能优越的品质服务。

2020年,中天城投物业新晋内训师聘任仪式。

品牌彰显服务实力,匠心构筑品质人居。“后疫情时代”,高品质物业服务将成为房企品质的护城河,而品牌价值也将成为优秀物企高质量发展的重要凭据。未来,中天城投物业定将紧跟市场主流需求与国家战略调整带来的新机遇,不断优化自身、创新发展,持续推动品牌价值内涵式增长,为业主缔造“满意+惊喜+依赖”的智慧服务。(文/图 黄小平)

(责编:潘佳倩(实习)、陈康清)

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