近期以来，黔东南农信以高质量发展为统揽，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展格局，当好服务“三农”的信贷员、金融政策的宣传员、普惠金融的行动员和乡村振兴的联络员，为助力乡村振兴贡献力量。

当好服务“三农”的信贷员

“农商银行真是我们农民坚强的后盾，贷款再也不用发愁，而且农商银行的员工还主动上门服务，贷款又划算又灵活又快捷！”剑河县南加镇金羽家禽养殖场负责人龙家洲得到30万元贷款后激动地说。

信贷资金支持家禽产业发展。

龙家洲是剑河县南加镇的养鸡大户，最近一直在为缺少周转资金而苦恼。剑河农商银行在普惠金融大走访中了解到他的情况后，主动上门为其提供金融服务，并当天为他办理了30万元农户小额信用贷款，龙家洲的资金难题迎刃而解。

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对龙家洲的信贷支持只是黔东南农信支持农户发展产业的一个缩影。

信贷员到金羽家禽养殖场调研。

“产业兴旺”是乡村振兴的核心。发展产业，最关键的是资金。如何将信贷资金精准送到最有需要的农户手上？黔东南审计中心指导辖内16家农商银行（农信社）以“普惠大走访”为抓手，指导干部员工对农户、商区进行大走访，问需于民，将信贷资金送到田间地头和千家万户，当好服务“三农”的信贷员。截至目前，黔东南农信累计投放“特惠贷”及脱贫人口小额信贷124亿元，惠及全州15.55万贫困人口；投放涉农贷款570亿元；投放十二大特色产业贷款46亿元，新型农业经营主体贷款2.4亿元。

当好金融政策的宣传员

“社保卡具有社保功能和金融功能，在社保卡使用前，需要启用社保卡的社保功能，如果通过社保卡领取就业补贴、养老金等，还需激活金融功能……”

雷山联社到龙塘村开展金融服务。

这是雷山农信社在雷山县西江镇龙塘村开展金融知识宣讲的一幕。活动现场，宣讲员以通俗易懂的语言，通过案例剖析、有奖问答等方式深入浅出地向老百姓讲解存款保险知识、防范电信诈骗知识、反假币知识等，将金融知识送到田间地头。

……

为将国家政策和金融知识第一时间送到农户手中，黔东南审计中心指导辖内16家农商银行（农信社）充分利用农户闲暇时间，进村入户开展金融知识、富民政策、致富信息等知识培训。同时，联合农业农村、司法、人社等部门开展送金融知识、农机和法律、就业知识下乡活动，培育一批有文化、懂技术、会经营的新型农民。截至目前，本年度黔东南农信共举办了6152场“农村金融致富学校”，惠及群众19.55万人。

雷山联社到龙塘村开展金融知识宣讲。

当好普惠金融的行动员

“这会儿能取到钱，真的太感谢农商银行了！”家住麻江县碧波镇大堡村排方边组的韦奶奶感激地说道。

韦奶奶家境贫困，儿子患有智力缺陷，一家人就指着儿子的残疾补贴生活，前段时间，韦奶奶不小心把密码忘记了，儿子又行动不便，不能到网点办理社保卡密码重置业务。

麻江农商银行知晓韦奶奶家的情况后，立即带上“移动展业”设备来到韦奶奶家，为韦奶奶的儿子办理了密码重置业务。听到工作人员上门服务后，韦奶奶急忙从田里跑回家中，协助工作人员为他的儿子办理业务。因韦奶奶的儿子不能正常交流，在办理业务时配合度不高，韦奶奶在一旁积极协助。通过耐心沟通，麻江农商银行终于成功地帮奶奶的儿子解决了难题。

麻江农商银行上门为韦奶奶儿子办理业务。

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黔东南农信强化以人民为中心的普惠金融服务理念，以让每一位老百姓都能享受到 VIP 级的服务为目标，全方位升级普惠金融服务质量。黔东南审计中心指导辖内16家农商银行（农信社）充分利用“移动展业”“助农脱贫流动服务站”拓宽金融服务渠道，量身定制“个性化”金融服务，将开户、转账、贷款、还贷、结息、缴费、手机银行、网上银行等柜面业务送到村寨，让广大农户足不出村就能享受到安全、便捷、高效的金融服务，真正做到普惠金融。今年以来，黔东南农信上门为群众办理业务2260次，办理业务27202笔，为客户节支增收103.32万元。

当好乡村振兴的联络员

“感谢农商行提供的学习机会，回去后，我们将结合青洞村的现状，带领大家学习‘南康精神’，奋力拼搏，走出一条适合青洞村坝上经济发展的新路、好路、致富路。”三穗县武笔街道青洞村支书李高福说道。

原来，为帮助青洞村理清发展思路，三穗农商银行组织三穗县武笔街道青洞村支两委、合作社负责人等10余人到天柱县南康村考察学习。通过实地考察，深入学习南康村如何蜕变为全国绿色小康村的先进理念和优秀经验。

三穗农商银行组织帮扶村村支两委到南康村参观学习。

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黔东南农信作为地方金融主力军，一直将助力乡村振兴作为头等大事来抓，在投入大量信贷资金的同时，还选派驻村干部和帮扶人员到联系村走访帮扶，为帮扶村的发展出谋划策。今年以来，黔东南农信选派了16名驻村干部到帮扶村脱产驻村，当好乡村振兴的联络人。同时还选派业务精英指导农民合作社发展，当好农民合作社的“产业宣传员”和“财务指导员”，壮大农村集体经济，助力乡村振兴。（文/图 吴兴芝）

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