近年来，荔波县围绕打造“国内一流、国际知名的旅游目的地”目标定位，以推进全域旅游发展为抓手，不断擦亮“世界自然遗产地”“世界生物圈保护区”两张世界级和国家重点风景名胜区、茂兰国家级自然保护区、国家5A级旅游景区、国家全域旅游示范区四张国家级名片，大力推进旅游产业化，旅游产业实现“跨越式”发展，游客呈“井喷”态势。全县接待游客由2016年的882万人次增加到2019年的2196万人次，旅游总收入从2016年的78亿元增加到2019年的187亿元，旅游产业增加值占全县GDP比重达52%，直接拉动5.68万人就业创业增收，初步实现做大旅游产业的目标。

小七孔景区。

聚焦资源统筹规划，全域旅游获国家授牌认可

在全国率先实施全域旅游发展战略，编制《荔波全域旅游发展战略规划》，出台“旅游+”产业融合发展规划，聚力推动旅游产业化发展。成功构建“545”体系，创新“326”工作举措，建成1个5A、1个4A、9个3A的旅游产业集群，建成瑶池、古镇月园等75家精品民宿，打造拉片、联山等11个乡村旅游重点村，初步形成了全空间拓展、全季节畅游、全产业融合、全过程服务和全社会参与的产业发展格局。2020年12月，荔波县成功创建国家全域旅游示范区。

聚焦业态转型升级，游客数量快速增长

着力推动小七孔景区观光+体验+民族文化融合，提升茂兰、水春河、冰雪水世界景区业态，实施完成瑶山景区提质升级，成功创建4A级旅游景区，获评“贵州十大康养度假旅游基地”。按照“景城融合”打造县城灯光秀、樟江河滨景观打造、月亮湖生态体育公园等重点项目，盘活大剧院打造《传奇荔波》文化演艺，持续升级古镇网红街，荔波古镇获评“贵州十大文化旅游街区”。启动实施“72星宿”民宿村寨计划，推进乡村旅游重点村创建。邓恩铭故居完成数字化提升，被中宣部命名为全国爱国主义示范基地。2021年1-7月全县接待游客1030.27万人次，同比增长67.54%，旅游总收入95.19亿元，同比增长66.18%。

聚焦补齐基础短板，景城设施大幅改善

深入实施景区提质扩容项目，旅游景区和县城“颜值”和“气质”实现质的跃升，小七孔景区单日容量由2.5万人增加到7万人。深入实施“厕所革命”，小七孔景区实现A级公厕全覆盖，县城建成布、水、苗、瑶4个独具民族特色的星级旅游服务站。三荔、荔榕高速建成使用，贵南高铁建设有序推进，统筹推进荔波机场改扩建项目，开通荔波—贵阳“云上公交”，先后拓展航线通达广州、南京、重庆等16个客源地城市，构建了“陆空并进，内优外快”的立体交通体系。

聚焦服务质量提升，管理模式行业认可

创新小七孔景区“交通、安全、服务、卫生”四个网格化管理模式，游客体验感和满意度大幅上升，荣获2019年州长质量奖，安全网格“2510”模式获长安网直播并在全国推广。疫情期间推行“三化”预约管理机制，实现检票“零拥堵”、购票“零等候”、入园“零接触”，并在全国旅游景区预约管理会议上作交流推广。扎实推进“明码实价?诚信荔波”建设，完善投诉处理机制，涉旅投诉办结率和满意率保持在95%以上，成为全国景区“以游客为中心”的优质服务典范。

聚焦智慧旅游建设，景区管理效率大幅提高

实施小七孔智慧景区提升工程，科学调控景区容量，适时合理调度观光车。上线荔波小七孔售票官网平台，全面推行分时预约，整合全县景区门票线上销售，分时段线下人脸识别及刷身份证入园，景区管理更加数字化和人性化。与华创证券合作打造“黔云通”数字经济城市运营中台，向上接通“一码游贵州”、携程等主流OTA数据，向下连通宾馆、餐馆等经营主体，实现订票、订房、订车、订餐、旅游线路定制等一体化功能，降低了涉旅商户15%以上经营成本，实现“一机在手，畅游荔波”目标。

聚焦品牌宣传营销，荔波知名度持续攀升

建立旅游数据统计分析机制，主攻珠三角、长三角、成渝等国内客源市场，采取客源地营销、旅游形象推广、节庆节会活动三大宣传方式，引爆荔波旅游市场。推行“小七孔+瑶山”“小七孔+茂兰”等景区联票制，推出VIP观光车旅游定制，实现旅游从“单点”向“环线”向“全域”转变。举办首届瑶族文化国际交流大会、国际郎朗音乐节等国际知名赛事节会。开展“五一”电音节、广西壮族“三月三”、中国好声音（荔波赛区）等活动，有效聚集人气提升消费。与抖音“山里DOU是好风光”项目合作，宣传视频抖音点击播放量突破2.5亿，小七孔成为“抖音美好打卡地”，荔波知名度和美誉度不断攀升。（文/图 李宣博、罗凯）

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