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人民智云邮储银行平塘县支行上门为重癌老人办理业务
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“我为群众办实事”实践活动开展以来，邮储银行平塘县支行坚持“从我做起，从小事做起”，坚定为人民服务的信念。
近日，某客户来到营业网点咨询到：“亲属是否能够代理受托人办理柜面业务？”工作人员认真询问后，了解到该客户因家中老人身患重癌，行动不便，家人为其网上申请的水滴筹款项不能打到其银行卡上。
以经验推出，患者因9项信息不全，卡被限制非柜面交易业务。经与客户沟通，该行两名工作人员上门服务后成功解决了老人筹款到账问题。
该行表示，下一步，将以更高标准服务群众、以更强品牌联系群众，让金融服务温暖民心，将“我为群众办实事”工作落实到千家万户。（钱静）
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