本报讯 截至7月31日，为期62天（7月1日-8月31日）的2021铁路暑运已走过半程。记者从贵阳火车站获悉，暑运上半场（7月1日-7月31日），该站管辖的贵阳、贵阳北和贵阳东三大铁路重点客运站累计发送旅客超340万人次，创历年同期客发总量最高纪录。其中，三大站单日发送旅客最高超过14万人次，超历年春运最高峰。

7月31日上午10点，记者在贵阳北站候车大厅看到，大部分座椅上都坐着旅客，人数比平时大幅增加。俯瞰大厅，人头攒动，多个检票闸机前，旅客排成了“小长龙”。

贵阳火车站客运统计数据显示，刚刚过去的7月，贵阳站、贵阳北站、贵阳东站累计发送旅客340.09万人次（日均10.97万人次），比2020年同期增加90.59万人次，增幅为36.3%；比2019年同期增加9.59万人次，增幅为2.9%。

从旅客发送结构来看，今年7月，贵阳站累计发送60.8万人次；贵阳北站累计发送240.63万人次；贵阳东站累计发送38.71万人次。后两站发送的高铁旅客达279.3万人次，占三大站当月客发总量的82.13%。

贵阳火车站相关负责人介绍，7月17日，三大站累计发送旅客14.14万人次，比2019年春运最高峰13.43万人次增加0.71万人次，超过历年春运最高峰。“值得一提的是，今年暑期高铁客流从前几年占三大站客发总量的60%-70%，增加到今年的八成以上，这表明乘坐动车出行成为人们的首选。”这位负责人说。

暑运以来，贵州铁路部门统筹疫情防控和运输组织，利用12306售票大数据密切追踪客流变化，动态分析客流流向，灵活实施“一日一（运行）图”，阶段性增开贵阳至镇远、草海、昭通等方向普铁列车，贵阳北至成都东、重庆西、福州、铜仁、遵义、毕节等城市高铁动车，满足探亲流、旅游流、学生流、商务流等客流的出行需求。

暑运下半场（8月1日-8月31日），贵州铁路将根据客流变化，继续适时增开多趟普铁和高铁列车。

针对广大旅客的出行需求和持续高位的暑运高峰客流，贵阳火车站发布三点温馨提示：

1.请尽量选择互联网订票，并提前1小时抵达车站，为测温、扫码、安检、进站、候车、检票等环节预留足够的时间。

2.目前贵州铁路普铁和高铁均已实施电子客票，请保管好二代身份证等有效身份证件，享受“一证通行”的便捷。

3.近期国内部分地区发生聚集性疫情，为全面做好疫情防控，请广大旅客全程自觉佩戴口罩，配合工作人员测温，扫描健康码、行程码，共同营造健康安全的旅行环境。

（贵阳日报融媒体记者 曾秦）

■延伸阅读

12306延长售票改签服务时间

从每日5:00至23:30调整为5:00至次日1:00

记者从贵州铁路部门获悉，7月31日起，铁路12306官方网站（含12306手机客户端，下同）延长售票和改签服务时间，贵州铁路将与全国铁路同步执行该惠及广大旅客的措施。

据了解，为了更好地方便旅客购票，国铁集团决定，自7月31日起，铁路12306网站售票改签服务时间由原来每日5:00至23:30，调整为每日5:00至次日1:00，比原来延长90分钟，即提供每日20小时售票改签服务。同时，继续提供每日24小时退票服务。

调整后，网站利用每日1:00至5:00开展数据处理。其中，每周二23:30至次日5:00安排系统运维巡检。

下一步，铁路部门将深入研究旅客购票服务规律，持续优化12306网站平台业务流程和功能，不断提升旅客购票体验。

贵阳日报融媒体记者 曾秦

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