贵阳市四点发力 纵深推进旅游市场专项整治行动开展

多彩贵州网·众望新闻讯(本网记者 王婉)6月23日贵州省旅游市场专项整治工作电视电话会议上，贵阳市就当前专项整治行动和下一步整治计划进行汇报。贵阳市旅游市场总体呈现平稳有序态势，良好的市场秩序推动贵阳市文化旅游业强劲复苏，下一步贵阳市将从四个方面纵深推进旅游市场专项整治行动开展。

今年以来，贵阳市扎实开展旅游市场秩序专项整治行动，严查旅游市场突出问题和行业乱象，不断提升旅游服务质量，旅游市场总体呈现平稳有序态势。1至6月，贵阳市累计检查文旅企业6341家(次)，出动执法人员10031(次)；累计处理各类平台涉旅投诉66起，法定限时结案率100%。

良好的市场秩序推动贵阳市文化旅游业强劲复苏。1至5月，贵阳市累计接待国内游客5880.99万人次、同比增长42.25%，实现旅游收入658.72亿元，同比增长53.69%，分别占全省的22.7%和27.1 %，分别恢复至2019年同期水平的59.6%、48.9%。

针对目前存在的问题，贵阳市将着力抓好四个方面工作。

强化组织保障，落实责任抓整改。贵阳市将及时制定印发《贵阳市、贵安新区旅游市场专项整治工作方案》，进一步优化贵阳贵安旅游市场专项整治体制机制，加强专项整治工作领导，明确各相关部门职责分工，压实各区(市、县)政府属地责任，各行业部门监管责任、各涉旅企业主体责任，上下联动、履职尽责，依法严厉打击坑蒙拐骗、强买强卖、诱导消费等违法经营行为，着力营造诚信经营、公平竞争、文明有序的文化旅游市场环境。

紧盯薄弱环节，举一反三抓整改。贵阳市将对今年以来我市发生的典型涉旅案件，特别是近期给贵州、贵阳旅游形象带来负面影响的案例进行细致梳理，建立台账，认真汲取教训，举一反三，深入查找问题根源和薄弱环节，逐项制定整改方案，研究整改措施，明确整改标准和时限，坚决抓好问题整改，着力补齐监管短板漏洞，扣牢监管责任链条，不断巩固完善旅游市场秩序整治工作机制。

严格执法监管，铁腕治理抓整改。贵阳市将联动文旅、市场监管、公安、消防等执法力量，按照“严厉打、铁腕治、规范管”的工作要求，强化联合执法、综合施法，持续加强旅游市场执法检查和暗访督查，及时掌握市场、行业动态，及时制止和查处违法违规行为，始终以“零容忍”态度重拳整治旅游市场秩序，以雷霆之势严查严打一批涉旅违法经营案件，依法从重从快处理并向社会公布，以儆效尤，着力解决旅游市场产品质量低劣、市场主体恶性竞争、市场秩序混乱等突出问题，以规范有序的市场环境为文化和旅游高质量发展提供有力保障。

突出制度约束，标本兼治抓整改。贵阳市将认真学习和总结各地旅游市场秩序整治经验措施，对一些长期性、反复性的问题，有针对性地建立相应的整治措施和预防机制，不断巩固提升整改成果。同时，坚持标本兼治、源头治理，健全完善管长管常的联合执法机制、暗访督查机制、行业诚信机制、奖惩激励机制、宣传引导机制以及企业质量内控机制，加强对文化旅游企业及从业人员的教育培训，督促企业和从业人员增强依法、合规、文明经营意识，形成文明守法的市场经营氛围。