务川“三单制”管理精准服务群众

务川自治县通过“居民点单、组织派单、党员接单”的三单制管理模式,建立起了“民有所呼、我必有应”的工作体系,打通服务群众“最后一米”,目前,全县已有7000余名党员干部完成了社区报道、共开展志愿服务300余次、通过APP平台下达任务50余个。

在社区报到服务中,各党员干部对自己承包的责任区域每日进行巡防,大至拆违拆临、园林绿化,小至清洁垃圾、清理杂草,做到一事一记一报。同时,城市社区根据居民需求实际,成立了矛盾纠纷调解、政策宣讲等志愿服务队64个、自协委13个,在社区党组织统一调度下,定期开展爱心理发、暖心义诊等活动。

为更精准、快捷的为居民提供服务,该县还充分借助大数据管理平台,创新网格化管理模式,开发了进社区报到服务APP平台,在全县106个网格中同步设置了街道党工委管理员、社区管理员、网格管理员三个层级管理员,工作中,管理员负责下达工作任务和在线监管。为确保党员群众诉求有人听、问题有人管、困难有人帮,还建立了问题处置、反馈、评价一整套流程。“线上线下同步服务,随时随地就都能晓得居民得需求,方便灵活,精准快捷。”该县组织部相关负责人说。 (邹彩琴)