身边的“家”，总有一群人在为您守护

编者按：

2018年8月，建行贵州省分行在全省对外营业网点建立216个“劳动者港湾”，为出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者，以及社会大众和需要特殊关爱的人群免费提供休息、喝水、充电等便民服务。“劳动者港湾”的贴心服务让社会大众感受到如“家”一般的温暖。现推出系列报道，讲述发生在劳动者港湾里的故事。

今年的冬天似乎提前到了，天气有些寒冷。这样的天气建行网点的客户也比较少，又临近下班时间应该不会再有人来办业务。突然，一阵小孩儿的啼哭声，把正在巡视网点的六盘水其林支行主管王应翠吸引到了网点大门处，奇怪的是在她刚走出网点，孩子的哭声突然停了，她怀疑是自己听错了，正准备转身回网点，只是呜呜的哭声又出现在她耳旁。

她仔细分辨着声音的来源，在网点附近搜寻起来。走到自助银行处，孩子的声音越来越大，原来在网点自助银行门外，一个大约4岁的小男孩儿，正蜷缩着身子，靠在自助银行门外哭泣，孩子的双手已经冻得有一些发紫了。王应翠看了一下，四周无人，于是她赶紧跑到小男孩儿身边，亲切的问道：“小朋友，你怎么自己在这里哭，你的爸爸妈妈呢？”小男孩看到陌生人，下意识的抱紧了身体。王应翠看出了他的紧张，又说道：“你不要害怕，我就是在这里上班的，你有困难可以告诉我，阿姨可以帮助你。”小男孩睁着眼泪汪汪的眼睛，看了看王应翠，突然大哭起来：“阿姨，我找不到我的妈妈了。我在这里等妈妈回来找我，现在天马上就要黑了，我的肚子好饿……呜呜……”孩子的心理防线一下子崩溃了。

见状，王应翠马上去牵起小男孩儿往行里走，一边走一边安慰的说：“小朋友你不要着急，现在外面天冷，你跟我到银行里面先喝点热水，吃点东西，阿姨陪你一起等你妈妈，好吗？”来到网点“劳动者港湾”，员工们了解情况后，纷纷聚了过来，有的给孩子倒来了温水，有的拿出了一些糕点，同时把网点空调的温度调高了一些。过了一会儿，小男孩的情绪慢慢缓和过来，王应翠便开始询问其走失的情况和家庭住址或者父母的电话，小男孩儿说：“我家住在双水，今天我妈妈带我来永辉超市逛超市，妈妈给我买了超级飞侠的玩具，结账出来的时候人好多，我和妈妈走散了，我在超市找了她好久都没有找到，我找不到回家的路了，呜呜……”除了知道走散的情况，小男孩再也不知道其他了。了解情况后，王应翠安慰到：“没关系，小朋友，我们马上帮你联系警察叔叔们，他们应该能帮你找到妈妈，我们陪你一起等。”

于是网点联系了当地警察。不一会儿，警察打来电话说，今天下午接到一起报警，说孩子走丢了，和网点反馈的情况比较一致，警察马上联系家长，到银行网点来认领孩子。

又过了半个钟头，孩子已经哭累睡着了，网点员工们轮流看护着孩子。突然，网点有人敲门，开门一看，两名警察带着一位女士，女士两眼通红，想必已经哭泣了很久，她着急的冲进网点来，询问孩子在哪儿，网点员工带着她来到“劳动者港湾”看孩子，她一下大哭起来：“啊，天天，妈妈终于找到你了！”看到这一幕员工们的心一下宽慰下来。

一切结束后，已是晚上八点半了，虽然外面下起了小雨，但是六盘水其林支行每一位参与了这次建行“劳动者港湾”儿童走失关怀的员工心里都是暖暖的。不止建行六盘水其林支行，全省建行“劳动者港湾”都义务提供走失儿童关怀服务，总有一群建行人正为您守护，传递着爱的温暖。（建设银行供稿）