观山湖区：用“七线谱”精准弹奏文明乐章

初秋的观山湖区到处可见文明风景——城市街头干净整洁，主次道路秩序井然，车辆规范行驶、有序停放，居民群众争当文明城市主人翁......文明的气息无声浸润着这座城市。

这些文明成果的取得，离不开观山湖区建立并实施的“七步”督查工作机制——督查+自查、研判、派单、整改、验收、督办和问责七个步骤。观山湖区为何要建立“七步”督查工作机制，又是如何通过它精准弹奏出动听的文明乐章呢？

“文明城市建设与老百姓生活息息相关，推动全国文明城市整改攻坚行动马虎不得。想要让整改攻坚工作更加精准有序，就必须对相关工作职责和工作流程进行明确，而‘七步’督查工作机制，很好地解决了这个问题。”观山湖区委宣传部副部长陈尧尧给出了答案。

据介绍，“七步”督查工作机制具体分为：第一步由区领导督导、各行业责任单位自查、点位长自查发现片区及点位问题；第二步由指挥部办公室对结合市指挥部下发问题和收集到的问题进行研判，建立台账；第三步由指挥部办公室针对问题向责任单位派单；第四步是各责任单位接单，按照整改时限进行整改，并长效管理，确保整改效果；第五步由督查单位、责任单位、指挥部办公室三方验收，实行销号制，巩固整改成效，防止问题反弹；第六步对整改成效不到位或延期不整改的交督办督查局督办；第七步对下达督办令仍不整改的责任单位，由责任追究组问责。

“通过‘七步’督查工作机制的实施，切实将责任落实到了部门或个人，真正实现‘定责’，使整改攻坚更具时效。”陈尧尧表示，该工作机制既便于工作推进、统一意见，也便于形成工作合力，真正缩短了决策时间，提高了工作效率。截止到8月14日，观山湖区已通过实施“七步”督查工作机制，查处解决整改攻坚案例800余件。

以观山湖区世纪城街道为例。在今年整改攻坚工作开始之初，该街道就本着查漏补缺、补齐短板的原则，对辖区整改攻坚工作开展了行之有效的自查、自纠、自改活动。同时，针对各点位包保领导、点位长督查发现的问题，专门成立了工程修补类、环境卫生类、城市牛皮癣类及治理违停乱象类四类小分队，多措并举加快推进辖区环境的综合整治。

除此之外，贵阳市全国文明城市整改攻坚督查组会不间断对各区县开展督查。对各地未发现的问题和整改不完全的问题下达整改令，再由各区县全国文明城市整改攻坚指挥部办公室结合市全国文明城市整改攻坚指挥部下发和收集到的问题进行研判和建立台账后，统一向责任单位进行派单。

“7月27日，我们接到市督查组下达的要求我们对金源街、北京西路及福州街电动车乱停乱放、人行道破损、杂物乱堆放等125个问题进行整改的整改令后，街道各个路段的路段长便积极组织市政、环卫、城管等相关人员力量，对整改令案件进行整改，全力做好精细化、常态化工作。”世纪城街道公共管理办公室负责人孙夏明说，八月以来，该街道每隔一天便会联合交警和城管部门，对辖区内主次干道及背街小巷非机动车乱停放、占道跨门经营、小餐饮店管理不规范等问题进行集中整治。同时，自8月2日开始，每天从工程修补类小分队安排5名工人从早上8点到下午6点对辖区福州街等区域的破损路面进行填补和修复，截至记者采访时，该街道已修补破损路面1000余处。

如今，在‘七步’督查工作机制的深入实施下，世纪城街道的大街小巷正发生着变化，乱摆乱放不见了，乱停乱占消失了，道路更加干净整洁了。

“环境是一个城市的‘脸面’，关系城市形象，关系人居环境，关系百姓生活。接下来，我们将继续深入实施‘七步’督查工作机制，同时按照‘一天一调度’的方式开展工作，确保及时发现问题、整改到位，让文明乐章弹奏得更加响亮，惠及更多群众。”陈尧尧说。（叶舒）