为全面落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控措施,根据省委、省政府全力推行“不见面”办理要求,现就妥善办理好疫情防控期间社会保险业务、劳动关系问题处理、群众来访等开展“不见面”服务工作通告如下:
一、社会保险业务经办服务
(一)参保单位业务办理和查询。职工新参保、停保、续保、职工信息维护、单位信息维护、缴费基数申报及核定、缴费单据管理、工伤事故快报、建安工伤出入项管理、单位参保证明打印、职工参保证明打印等22项办理类业务,单位职工信息、个人参保信息、个人养老金发放信息、社保卡状态查询、社保卡进度查询等64项查询类业务,业务指南和政策法规查询,通过贵州省社会保险网上经办服务系统(网址:http://58-16-139-92.rst.ipv6.guizhou.gov.cn:443 )办理。
(二)个人业务办理。通过 “贵州社保”APP办理,参保个人可在应用宝下载“贵州社保”APP或扫描下图二维码进行下载。
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IOS版
自助查询办理参保信息查询、缴费明细查询、养老金调整查询、养老转移信息、制卡进度查询、参保缴费证明、基本养老金领取证明、失业保险技能提升补贴申领等业务。
“云上贵州多彩宝”APP:参保个人可通过各大应用市场下载“云上贵州多彩宝”APP或通过下图二维码进行下载。
自助查询办理参保信息查询、缴费明细查询、养老金调整查询、养老转移信息、制卡进度查询、个人权益单查询、参保缴费证明、基本养老金领取证明、失业保险技能提升补贴申领、城乡居民养老保险基础信息变更、省本级企业职工基本养老保险待遇领取人员资格认证等业务。
“老来网”APP:参保个人可通过各大应用市场下载“老来网”APP或通过下图二维码进行下载,办理待遇领取人员资格认证业务。
业务咨询服务:
省本级企业职工养老保险征缴业务
联 系 人:安 波,联系电话:86987199、86987228,18985198969
省本级企业职工养老保险待遇审核业务
联系人:张来勇,联系电话:86987195,13984399536
省本级机关事业单位养老保险、职业年金业务
联系人:靳振兴,联系电话:86986993、86983029,18085023928
省本级工伤保险业务 联系人:陈薇,联系电话:86987162、86987188,18985198969
二、劳动关系业务办理服务
(一)通过网上办理。疫情防控期间,企业开展劳动用工备案、企业集体合同审核等业务,可登录贵州人力资源社会保障网进行办理。
网 址:http://222-85-128-67.rst.ipv6.guizhou.gov.cn:443:8088/hso
(二)通过电话(传真)办理。疫情期间,企业开展未成年人用工审核、经济性裁员备案业务,以及企业和个人咨询工资收入待遇等政策,可通过电话(传真)和电子邮箱进行报备、咨询。
联 系 人:徐 翔
联系电话:0851-85837286,85837288(传真)
电子邮箱:gzldgx@126.com
三、群众信访办理服务。从2月3日起,省人力资源社会保障厅信访办暂停接待来访群众,恢复接待时间视疫情形势变化,按照省委省政府的要求另行通知。疫情防控间,群众可通过贵州人力资源和社会保障网反映情况,厅信访办将严格按有关规定和程序办理。
群众信访可登陆贵州人力资源和社会保障网或通过电子邮箱反映情况。
网 址:http://rst.guizhou.gov.cn/
电子邮箱:gzhrss_gov@sina.com
来信地址:贵阳市延安中路20号省人力资源社会保障厅信访办(收)
传 真:0851—85837342、85837343
联 系 人:王国洪
联系电话:0851—85837344,13885130133(手机)
贵州省人力资源和社会保障厅
2020年2月2日