用心用情服务群众

务川卫生健康系统着力解决群众看病难

2019年11月25日09:22  
 

“黄医生,我妈妈肚子痛得不得了,麻烦你们来给她看看。”11月20日18时许,务川自治县黄都镇卫生院党支部书记黄声跃和副主任医师旷忠强正在吃晚饭,突然电话铃声响起,是该镇万元村木林组村民朱朝维的儿媳打来的。

接到电话后,黄声跃放下碗筷与旷忠强迅速趋车赶到朱朝维家,两人给老人诊断、开药,直到老人病情缓解后才返回。

到乡村为群众治病是务川自治县“白衣天使”践行初心使命的一个缩影。

务川自治县属武陵山集中连片特困地区腹地,是首批国家级贫困县之一。县内山高坡陡、沟壑纵横,属典型的喀斯特地貌,由于历史原因、地理环境和区位条件、医疗水平等因素,看病难、看病贵一直是群众普遍关心的热点问题。

要解决看病难、看病贵,首先要解决的是基层卫生院党组织领导弱化、医疗信息化建设薄弱、基层医疗服务能力不强、家庭医生签而不约等“源头”问题。

“为切实解决好‘源头’问题,每人每月都要开展一次调研、一次红色教育、一次交心谈心、一次回访、一次慰问,解决一件‘暖心’事。”该县卫生健康局局长何雪琴说,全县卫生健康系统在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,积极探索主题教育与医疗服务融合发展,引导党员干部用真心真情为人民服务。

该县还积极探索上连“天线”下接“地气”的“相对紧密型”医共体模式,先后与浙江、贵阳等大型医院,以及泥高、黄都镇等乡镇卫生院组建紧密型医共体,注入资金,配齐设备,派遣医护骨干团队长期蹲点带动,通过“乡镇级—县级—省级”三级远程医疗平台,第一时间解决群众病痛,赢得了生命救治“黄金时间”,节省了群众就医时间、成本、人力和物力,解决了群众“看病贵”的问题。到目前为止,该县共发起向上会诊邀请96人次,接受各乡镇卫生院影像、心电及综合会诊服务600余人次。

“以前来县城看病,排队挤得很,早上从家里赶来县城,好不容易轮到自己的时候,医生又下班了,只有在城里住宿等到第二天又来排队。”该县浞水镇双联村屋基平组村民李刚说,现在医生们中午都不休息,每次来都能当天看完病就回家,不用在城里住宿,即节约了时间,又节约了钱。

该县人民医院针对“看病挤”问题,增设了5个门诊并提前上班,开放“午间门诊”和“假日无休门诊”,确保当日95%以上的门诊患者在下午4点前结束整个就诊流程;改变了以前节日期间只开设普通门诊、全科门诊的状况,极大地方便了“上班族”、边远山区群众错时看病。该县中医院则实行网上预约挂号、微信缴费等方式,方便患者就医,使群众排队挂号更方便快捷。

该县还采取“请进来、送出去”攻关医疗技术战略,将中层干部送到浙江医院、贵州航天医院等对口支援医院进修学习,不断提升医务人员的诊疗水平,全力打通医疗服务群众“最后一米”,让广大群众在就医中不断获得幸福感。(刘素琴) 

来源:遵义日报

(责编:顾兰云(实习)、陈康清)

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