贵阳市人社局——

认真查摆问题 优化窗口服务

2019年09月06日08:53  来源:贵阳日报
 

9月4日,贵阳市政府系统“找差距、转作风、强本领、优环境、促发展”专项活动领导小组办公室对市人力资源社会保障局专项活动开展情况进行回访,抽查市社会保险收付管理中心,现场听取群众对市社保中心服务满意度评价。

自专项活动开展以来,市人力资源社会保障局把思想和行动统一到市委市政府关于推进作风建设、深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署上来,把自己摆进去,把工作摆进去,把职责摆进去,深入查找“慢”“拖”“推”“躲”“浮”等突出问题在实际工作中的具体表现,共查找13个突出问题,并整改落实。同时,按照省人社厅相关安排部署,全市人社系统开展窗口服务单位比武练兵活动,优化窗口管理水平,建立窗口管理制度,不断完善办理流程,简化办理手续。

“现在办理业务便捷多了,一单业务最长十多分钟就办理完了。现在也不存在多跑路的情况,工作人员都会讲清楚办理所需资料和流程。”前来办理个人社保业务的市民王亚萍说。

据介绍,接下来,市人社局将结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,深入开展“找差距、转作风、强本领、优环境、促发展”专项活动,进一步健全问题整改长效机制,不断强化服务本领,创新服务方式,提升服务形象,巩固深化专项活动成果,持续抓好人社系统行风作风建设,努力建设规范高效、服务优质、作风优良、人民满意的人社队伍,为贵阳高标准要求、高水平开放、高质量发展作出贡献。(罗婧)

(责编:阳茜(实习)、陈康清)

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