观山湖区信访局“老梁工作室”正式挂牌

2019年06月13日15:35  来源:人民网-贵州频道
 

为逐步健全完善社会有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷化解机制。日前,观山湖区信访局“老梁工作室”正式挂牌成立。据悉,此工作室主要负责对观山湖区历史遗留问题、急难问题的研判,协调处理群众集体上访和有关突发事件,化解群众合理诉求等。

“老梁工作室”是以信访工作经验丰富的梁先祥为命名的工作室;是充分发挥该区信访局联系群众广泛、信访业务熟练的优势搭建的信访工作新平台;也是该局今年3月机构改革以来的重要举措之一。据了解,梁先祥今年63岁,是一名有着20年基层信访工作经验的干部。2016年退休后又返聘到区信访局,一直从事群众接访工作,参与化解群体群访案件200余起;参与协调农民工讨薪事件153起,接待922人次;共累计接待来访群众2000余人,对观山湖区诸多历史积案、疑难案件的化解和处置均提出了宝贵意见。从事信访工作以来,梁先祥曾多次被评为市级、区级优秀共产党员、先进个人、优秀人民调解员,深受信访群众的信赖。记者还了解到,在信访工作岗位摸爬多年,梁先祥探索出了一套行之有效的“五字工作法”,这五字即正、诚、准、快、实,具体解释就是:立场站位要正,谈话沟通要诚,研判分析要准,资源整合要快,化解问题要实。

“此后,观山湖区信访局还将以‘老梁工作室’的成立为契机,搭建起和上访群众沟通互动的桥梁和平台。”该区信访局有关负责人说,下一步,区信访局将继续推动矛盾纠纷多元化解,充分发挥有丰富经验的优秀信访工作者“接待员”“调解员”“宣传员”“消防员”作用,持续为观山湖区社会和谐稳定“保驾护航”。(张奕妍  万雪晴)

(责编:左覃韧(实习)、陈康清)

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