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贵州省打击导游车上兜售商品行为

2014年07月07日15:40    来源:贵州日报     手机看新闻

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贵州省开展导游车上兜售商品违法行为专项整治,进一步加强导游人员管理,提升我省良好的旅游目的地形象

贵州省开展导游车上兜售商品违法行为专项整治,进一步加强导游人员管理,提升我省良好的旅游目的地形象。

近日,省旅游局负责人带队组成两个现场执法检查组和一个暗访组深入贵阳机场,部分景区景点、旅游饭店,对旅游团队导游服务质量进行专项检查。

两个执法检查组分别对贵阳机场到我省旅游返程团队导游,甲秀楼、黔灵公园旅游团队带团导游进行了检查,到接待旅游团队较多的14家旅游星级饭店、2个旅游购物店对带团导游服务质量情况进行调查,并向游客发放《贵州导游服务质量调查问卷》。在现场检查过程中,执法人员重点检查了旅游团队导游是否存在在车上兜售商品的违法行为,并对部分导游不规范的执业行为给予纠正。

暗访组以普通游客身份参加黄果树“一日游”,对黄果树“一日游”导游服务质量进行了暗访检查,把导游是否存在在旅游车上兜售商品的违法行为作为暗访检查的主要内容。在暗访检查中,发现了旅游车搭载两名非游客乘车,导游在服务过程中未按要求佩戴导游证,旅行社没有给导游发放带团补贴等问题,旅游质监执法机构已对相关旅游企业进行了处理。

省旅游局负责人介绍,下一步,我省将继续加大导游在旅游车上兜售商品违法行为的专项整治力度,对此现象一查到底,处罚到位,形成震慑,净化旅游市场。(张齐)

(责编:翁玉洁(实习)、陈康清)

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