六盘水市局（公司）“六举措”推进“我与终端同服务”之驻店助销活动

日前，六盘水市局（公司）六项举措推进开展“我与终端同服务”之驻店助销活动。

一是制定方案，强化执行。制定《“我与终端同服务”之驻店助销活动方案》，方案明确了活动目标、模式、内容和要求，要各单位要高度重视，组织全体营销人员认真学习，强化营销人员对活动的执行，真正将驻店助销活动落到实处。

二是明确要求，有序开展。严格按照“分析、计划、实施、评估、改进”（A—PDCA）五个步骤开展，严格工作流程，从计划的制定、驻点客户的选取、助销时段的选择、驻点环境的布置、助销过程的记录等方面进行标准化设计，规范驻店助销工作，提高活动实效。

三是选定主题、丰富内容。要求各单位要明确活动的主题，以主题活动吸引消费者，通过店面布置、卷烟出样加大品牌宣传力度，提升品牌的市场影响力。在活动中根据驻店时段和人流量，合理安排驻店内容，将卷烟陈列展示、品牌宣传推介、经营技巧传授、消费者信息采集、客户培训、疑难解答、四网建设等内容有效融入到驻店助销活动中。

四是展示形象，注重质量。要求各单位要做好安排，根据活动主题认真选取符合要求的驻点客户，明确活动的时间，活动的内容和主题。要求驻店人员身着公司统一的服装，披挂统一的“印心”助销绶带，通过微笑服务、真诚服务营造“心与您相印、情与您相融”的活动氛围。

五是狠抓督导，严格考核。在驻店助销活动中，各级人员认真履行自己的职责，实行逐级监督和指导。各级督导层要采取现场检查、电话抽查、活动记录等形式进行监督和指导，并将驻店助销活动纳入绩效考核。

六是认真总结，及时反馈。在驻店助销活动中，驻店要切实加强对市场信息、消费者意见和建议的搜集、归纳和整理，要对驻店助销活动进行认真分析和总结，为下一步查找服务差距，提升服务质量夯实基础。同时要求各单位及时将活动过程中的图片、视频资料反馈营销中心，营销中心要做好相关宣传报道工作。（辛梅）