“以前查線損像大海撈針，現在對照案例，先查什麼、怎麼查，心裡有底了。”客戶經理趙陽龍說。

在南方電網貴州畢節供電局，10千伏金宸線線損率長期偏高，一度超過15%。趙陽龍沒有像過去那樣盲目排查，而是翻開一本厚厚的冊子——《2024-2025年度配網線損異常分析和處置典型案例匯編》，對照其中“專變用戶互感器倍率錯誤”的案例，逐戶核查增容記錄。

很快，問題浮出水面：一用戶增容后更換了互感器，系統檔案卻未更新倍率，導致長期少計電量。整改后，線損率迅速回落至2%的合理區間，追補電量約5.7萬千瓦時。

在台區治理中，該局員工還跳出了“隻查電表”的慣性思維。一次，某台區線損持續偏高，常規核查未發現異常。員工參照案例匯編中“隱性故障處置”經驗，將排查范圍延伸至用戶下戶線，最終發現一處下戶線搭接鋼筋，產生異常電流，成功消除了一處隱蔽故障。

“案例匯編不僅教方法，還讓我們少走彎路。”畢節供電局線損及購電管理二級助理專責陳斗沙說。2026年以來，畢節供電局累計查處竊電150戶、竊電量48萬千瓦時，追補電量約1800萬千瓦時。

這本被一線員工稱為“線損治理工具書”的冊子，正是貴州電網公司2026年初下發的《2024-2025年度配網線損異常分析和處置典型案例匯編》。它從500余個原始案例中精選206個典型，幾乎涵蓋配網線損異常的各類“疑難雜症”，每個案例均按“現象描述—研判思路—處置流程—整改成效”逐一拆解。

為什麼要編制案例匯編，貴州電網公司市場營銷部高級經理時雷春表示，線損率是衡量電網企業經營管理水平的“硬指標”，每下降零點一個百分點，背后都是數以千萬電量的節約。然而，配網線損異常成因錯綜復雜——檔案差錯、計量故障、竊電違約、接線錯誤、設備老化……基層線損人員常年面臨“想分析不知從何下手、到現場不知從何查起”的困境。

在都勻供電局，10千伏威雷線所把公變台區線損突然飆升至13.34%。工作人員對照案例匯編開展分析研判，充分運用計量系統大數據深度分析，通過核查計量檔案、比對用戶用電數據，排除檔案差錯后初步判定存在竊電風險。隨即開展台區現場全覆蓋排查，實測進戶端電流與表計數據交叉校驗，查實用戶利用室外下戶線繞越計量裝置竊電。

現場按規定處置整改后，台區線損迅速恢復正常，守住了電量計量關口。

在貴陽，貴陽觀山湖供電局由於電量和用戶基數較大，用電情況也比較復雜，“跑冒滴漏”情況時有發生。台區線損率異常的數據融合、精准鎖定一直是困擾線損專責張東陽的一大難題。

2026年8月底，張東陽結合轄區內實際情況，依據線損案例匯編中的“用戶計量裝置故障造成的台區線損異常”和“繞越計量裝置竊電導致線損異常”專題案例，對區域內100個高損台區開展了專項排查，經排查共發現計量故障問題30余處、用戶繞越計量裝置竊電5處，追回電量37.87萬千瓦時，及時止損並助力線損下降0.02個百分點。

數據背后是實實在在的成效。今年以來，貴州電網公司圍繞線損精益化管理，構建分層分類的異常監測、分析與處置閉環工作機制，10千伏及以下線損率為3.42%，同比節約線損電量1.51億千瓦時，線損率實現連續十年穩步下降。

這一指標的持續改善，基層線損人員研判能力和處置效率的提升，無疑是其中“最活躍的變量”。

然而，“工具書”的故事並未止步於紙質冊子。貴州電網公司正嘗試將案例匯編中的處置邏輯“翻譯”成算法，構建線損智能診斷系統，覆蓋“全景監測—智能診斷—精准派單—閉環處置”全流程，推動線損管理由人工排查向主動預警、智能輔助和持續優化轉變。

“案例匯編是‘人腦’的經驗沉澱，智能診斷是‘電腦’的規模化復制。”時雷春表示，“兩者結合，才能讓好經驗從‘一個人會’變成‘所有人會’。”

從一本紙質冊子到一套方法論，再到嵌入系統的算法邏輯，貴州電網公司正走通一條“經驗案例化、案例工具化、工具智能化”的線損治理路徑。這條路徑的目標，是每一度電都被“管好來路、看清去路”。（陳舉、張忠靜）