10月10日，習水縣社會治安綜合治理中心在縣綜治中心群眾接待大廳組織開展“有矛盾糾紛到綜治中心”主題宣傳群眾開放日活動。

代表參觀綜治中心，現場聆聽工作人員講解職能流程。

活動現場，各代表實地參觀綜治中心群眾接待大廳，工作人員現場介紹綜治中心職能職責，詳細講解矛盾糾紛受理登記、分流派單、聯合調解、跟蹤回訪的全鏈條工作流程，結合已經調解辦結的真實案例，向代表講解鄰裡糾紛、物業矛盾等常見問題的調解處置模式，讓代表直觀感受多元調解機制如何化解群眾煩心事。

工作人員發放宣傳資料，普及矛盾糾紛化解相關知識。

座談交流環節，與會代表結合自身工作和生活實際，圍繞基層鄰裡相處、小區物業治理、群眾訴求反映、基層調解力量建設等方面積極建言獻策。曾經在綜治中心得到矛盾調解的當事人分享親身經歷，講述矛盾糾紛在綜治中心得到妥善化解的真實感受。針對代表提出的意見建議，縣綜治中心現場做好記錄梳理，明確后續跟進落實舉措。

開放日座談會召開，各界代表共話矛盾糾紛化解工作。

此次開放日活動，打破綜治工作“圍牆”，既宣傳推廣“有矛盾糾紛 到綜治中心”工作理念，也搭建起黨委政府與群眾之間溝通交流的平台，進一步增進人大代表、政協委員和社會各界對綜治、矛盾糾紛調解工作的理解與支持。（圖/文 羅霜）