1000余次暖心服務!貴州高速集團畢節營運中心護航“大地指紋”音樂會出行路
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收藏國慶期間,大方奢香古鎮“大地指紋”音樂會持續出圈,吸引大批省內外游客沿著高速駕車前往觀演,貴州高速集團大方收費站成為游客抵達盛會的最近一站。

大方奢香古鎮“大地指紋”音樂會現場。
火爆的音樂會,帶來集中的車流、客流,數據顯示,國慶假期,貴州高速集團畢節營運中心出入口總通行車流達37.52萬車次,日均通行5.36萬車次,較平時提升60%。

大方奢香古鎮“大地指紋”音樂會現場。
面對劇增的車流、客流,貴州高速集團畢節營運中心一線人員堅守崗位,一邊疏導車流保障通行有序,一邊提供暖心便民服務,累計1000余次守護觀演游客出行,助力地方文旅經濟升溫出彩。
車流來了,他們早有准備

工作人員在收費車道值守。
“師傅,往這邊走,前方有免費停車場!”國慶期間,大方收費站廣場上,工作人員手持擴音器引導車輛分流。為應對車流高峰,畢節營運中心提前研判車流潮汐規律,聯合高速交警、路政、地方政府組建保暢專班,對收費站廣場及車道實施渠化改造,引導車輛有序通行。高峰時段,所有收費車道全部開啟,手持移動終端快速放行,有效縮短司乘等待時間。與此同時,轄區路段加密動態巡查,緊盯收費站出入口、長下坡及夜間散場返程重點路段,及時清除路面隱患,讓每一位游客來得順暢、走得安心。
15分鐘緊急搶修,不讓游客“白跑一趟”

工作人員幫助排查故障車輛。
10月1日16時許,一輛從雲南駛來的轎車在大方收費站廣場突發故障。車上4名游客驅車400余公裡專程趕來參加音樂會,眼看演出臨近,車輛卻“趴了窩”,一行人急得團團轉。收費站當班班長發現后,立即在車后擺放安全警示標識,做好現場防護,並聯系維修廠緊急檢修。僅用15分鐘,車輛恢復正常,四名游客順利趕赴現場。臨行前,他們連連道謝:“多虧你們幫忙,不然開了幾百公裡路,真就白跑一趟了!”
民族服飾“向導”上崗,暖心服務圈粉游客

大方收費站“秀美黔途”志願服務崗。
“剛下高速就被熱情‘包圍’,這份攻略太實用了!”一位來自四川的游客豎起大拇指。國慶期間,大方收費站“秀美黔途”志願服務崗的工作人員身著民族服飾,化身音樂會“向導”,為過往司乘發放路線指引卡和便民服務包,主動講解周邊通行路線、停車區域及本地游玩攻略。
畢節營運中心還升級便民舉措,新增雨衣、面包等物資儲備,專門制作大方特色美食推薦卡片。“師傅,這是簡易便民物資,祝您游玩愉快!”一句句貼心問候,讓游客感受到貴州高速的溫度。據統計,活動期間畢節營運中心累計服務司乘1000余人次,發放宣傳資料1800余份。

大方奢香古鎮“大地指紋”音樂會現場。
貴州“大地指紋”音樂會作為貴州現象級文旅IP,持續帶動地方旅游消費升溫。畢節營運中心將持續深化“一路多方”聯勤聯動機制,做實流量動態研判、應急力量前置、便民服務延伸等舉措,持續擦亮“秀美黔途”黨建子品牌,全力護航文旅出行高峰,助力地方文旅經濟高質量發展。(圖/文 李珂、路娟)
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