9月28日，貴州省信訪局理論學習中心組召開集中學習研討會，深入學習貫徹《信訪工作條例》和中央相關政策文件，鞏固拓展樹立和踐行正確政績觀學習教育成果，扎實推進“三項重點工作”，不斷提高信訪工作法治化水平。省信訪局局長、省委社會工作部副部長（兼）韓煒主持會議並講話。局領導班子成員，巡視員，部分處室負責同志、年輕干部作發言。局各處（室、中心、交流台）負責同志、部分年輕干部列席會議。

會議指出，《信訪工作條例》總結黨長期以來領導和開展信訪工作經驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果。要堅持系統觀念，把理論學習、法規學習、政策學習貫通起來，推動理論武裝成果轉化為制度執行、矛盾化解的實際成效。

會議強調，要站穩以人民為中心的根本立場，耐心傾聽訴求，把群眾的安危冷暖放在心上，把群眾滿不滿意作為衡量信訪事項化解成效的根本標尺。

會議要求，要暢通便捷訴求渠道，做強網上信訪主渠道，用好數字化手段賦能信訪，努力實現訴求登記、轉送交辦、辦理答復、督查回訪全流程線上閉環，推動信訪工作提質增效。要堅持源頭治理，踐行新時代“楓橋經驗”，推動關口前移，堅持系統治理，努力推動從解決“一件事”向治理“一類事”轉變。要深入推進信訪工作法治化、信訪業務規范化、信訪事項化解實質化，堅持用心用情用力做好群眾工作，全力提升群眾滿意度，以高質量的信訪工作服務保障全省經濟社會高質量發展。（貴州省信訪局）