近日，黔靈山公園大門口，一台人形服務機器人前圍滿了游客。掃碼點單、支付，機器人自主識別物料、抓取原料，完成制作，將成品遞到取餐口……這台跨維W1 Pro人形服務機器人，成為今年黔靈山公園提質升級中新增的智慧服務場景。

人形服務機器人正在工作。

“我們於國慶假期期間在黔靈山公園試運營1台跨維W1 Pro人形服務機器人，售賣爆米花和冰淇淋兩大品類，爆米花為原味，一份8元，冰淇淋主推草莓和奶香原味，一份5元，單份產品制作大約30秒至1分鐘。”跨維智能戰略發展部總經理助理楊鵬介紹。該技術為黔靈山增加了全新科技打卡點，豐富游園體驗，同時景區無人化零售模式也降低了景區點位人力運營壓力，助力本地新質生產力落地。

帶著孩子來游玩的市民周女士說：“孩子看到機器人做爆米花特別新奇，拉著我掃碼下單，等了一分鐘就拿到了，新鮮又好玩。”

國慶假期黔靈山公園游客如織。

從公園大門往裡走，智慧服務的便捷與游園環境的提升相互疊加，共同構成了今年黔靈山公園提質升級的不同維度。今年以來，黔靈山公園圍繞市民游客實際需求，持續推進公廁改造、座椅增補、交通接駁優化等，不斷提升市民游客游園體驗。

9月12日，位於黔靈山公園南門的星悅茂地下商業街正式開業，地鐵3號線可直達公園。這條地下商業街區整體面積近1萬平方米，入駐商戶近180家，通過12個出入口與周邊居住區、交通樞紐實現地下連通。

街區以“公園+地鐵+社區”三重流量疊加為特色，打造“上山游覽、下山消費”的新消費場景，劃分“黔山之美”“貴州印象”“筑味食光”三大主題片區，將非遺、民族美食、文創等本土文化元素嵌入商業動線。入駐品牌中，34個品牌首進貴州，16家為非遺品牌，形成了“首店+本土+非遺”的品牌矩陣。后續，街區還將引進貴州特色手作等業態，持續豐富消費供給，為市民游客帶來更豐富、更多元的休閑游玩新體驗。

公園已全面開展16座公廁提質改造。

公廁改造同樣也是今年提質升級的重點。公園已全面開展16座公廁提質改造，現階段已完成7座並投用，包括白象橋、熊貓館、動物園、紀念碑、猴場、麒麟洞、新碼頭公廁，剩余9座將分批改造。在白象橋等6個新改造公廁裡，新增了第三衛生間和母嬰室。

經改造后，公園廁位將達到663個，較改造前增加403個，男女廁位比例達到1:2.67，優於國家旅游廁所建設標准。公園還在熊貓館、動物園、弘福寺、黔靈湖等區域常態化布設移動公廁，緩解高峰排隊問題。

在休息設施方面，今年暑期以來，公園在大門廣場、三嶺灣廣場、黔靈湖周邊等座椅較少區域，新增石凳25張、不鏽鋼凳35張，累計增加座椅60張。在黔靈湖旁，新安裝的石凳上坐滿了休息的游客，市民高大爺說：“以前走累了找不到坐的地方，現在走幾步就有凳子，非常方便我們老年群體，公園方考慮得很周到。”

公園入園預約系統也在今年5月1日全新升級，游客通過“黔靈山公園”官方公眾號或“貴客薈”小程序實名預約，憑二維碼或刷身份証即可快速入園。從銅仁專程帶家人來玩的秦女士說：“公園預約系統操作簡單，掃碼填寫基礎資料就可以直接刷碼進公園，非常方便。”

從機器人做爆米花，到地下商業街的貫通、公廁的煥新、座椅的增補，黔靈山公園多措並舉、暖心提質，把“人氣”沉澱為“口碑”，讓市民游客在細微之處感受“爽爽貴陽”的舒心與溫度。（圖/文 田野）